ラクマで商品を出品・販売していると「この商品全然売れないな・・・」という商品が出てきてしまいます。
そんな時は再出品がおすすめですが、再出品をしてもそれでも売れないこともあります。
そうなると、販売をすることを諦めて商品ページを削除し、商品を捨ててしまう人もいるかもしれません。
それは非常にもったいないですし、実はその売れないと思っている商品にはまだまだ見直すべきところがあるかもしれないのです。
再出品をしても売れないなら売れない原因を探すことが大事
ラクマで再出品をしても売れない時に「もうこの商品は売れないものなんだ」と決めつけるのは良くないです。
なぜなら、それは商品に原因があるのではなく、商品ページを問題がある場合があるからです。
実は、再出品うんぬんの前に、商品ページに様々な原因があって売れなくなっている可能性があるのです。
再出品しても売れない時に見直すべき5つのポイント
ラクマでは再出品をしてもなかなか売れない時に、見直すべきポイントを5つをご紹介します。
①商品画像を撮り直してみる
ラクマで商品を探しているユーザーは、ずらっと商品が並んでいる時に「あるもの」しか見ていません。
それは「商品画像」です。
ラクマを開くとまず商品が並んでいますが、これをパッと見た時にまず目に入ってくるのは商品画像だと思います。
その理由は、現在のラクマでは商品が一覧で並んだ時に、商品画像と値段しか表示されないようになっているからです。
（以前は商品名も表示されていましたが、現在はこのような仕様です）
この誰もが注目する商品画像（特に1枚目のメイン画像）が魅力的に撮れていなければ、誰もクリックはしないですし、誰も買いません。
そこでもし「なかなか売れないな」と思うのなら、まずは商品画像を見直してみましょう。
もしかすると、その商品画像が原因で商品をクリックしてもらえていないのかもしれません。
見直すポイントとしては下記となります。
商品画像を見直すポイント
(1)メインの商品画像一枚でどんな商品かが一目でわかるか
(2)2〜10枚目の画像に、メイン画像には写っていない詳細画像をきちんと入れているか（背面・側面・裏側など）
(3)画像が暗すぎていないか
(4)画像に対して商品が傾いていないか
(5)衣類の場合、しわがよったりしていないか
(6)背景はシンプルな所で撮影をしているか
(7)不自然に加工をしすぎていないか
これが一つでも当てはまる場合は、必ず商品画像を撮り直しましょう。
メイン画像1枚を変えるだけでアクセスが変わる
特にメイン画像に設定している1枚目の画像は、商品が一覧で並んだ際に使われる画像になるため、非常に重要な画像となります。
このメイン画像1枚でクリック数が変わると思っていいくらい大事な画像となるので、上のポイントに一つでも当てはまるならすぐに撮り直しましょう。
また、デジカメを使って撮影をする出品者さんもいるようですが、スマホの画像で十分です。
デジカメで撮影をしてしまうと、データをスマホに送る作業などで時間が取られてしまいますし、デジカメで撮影した鮮明な画像の方が売れるというわけではないのでお手持ちのスマホから撮影するので十分です。
より詳しく商品画像の撮り方について知りたい方は、こちらも参考に！
ラクマで売れる画像のサイズや撮り方とは？10枚以上登録したい場合の加工方法も紹介！
②商品名・商品説明文に十分な情報を入れているか
ラクマでは、多くのユーザーが欲しい商品のキーワードを検索窓に入力して、検索から商品を探します。
その際、商品名・商品説明文が十分でないと検索にもひっかかりにくくなる上に、商品ページに入ってもどんな商品かがわからず売れるものも売れなくなってしまいます。
商品名は検索に非常に関わる部分になるので、ユーザーがどんな検索ワードでその商品を探すかをよく商品名を作成するのがポイントです。
また、商品説明文に関しても検索に関わっているため、検索されることを想定しながら丁寧に書くようにしましょう。
ポイントとしては、商品に対する質問が来なくてもいいくらいに十分な説明文を書くことです。
「1商品1商品そんなことをしていたら大変じゃない？」と思うかもしれませんが、下記のポイントを押さえて商品説明文を書くだけで十分内容のある商品説明文になります。
商品説明文の見直すポイント
(1)ブランド品なら英語表記とカタカナ表記どちらも入れる
(2)購入時期、使用頻度、サイズをしっかり書く（衣類の場合は細かく採寸もする）
(3)高価な商品の場合は、購入時の定価を書いておくと売れやすい
(4)商品のアピールポイント（どんなシーンに便利なのか、使ってみてどの点が気に入っているかなど）
商品名・商品説明文の作り方は、別記事でかなり詳しく紹介していますのでこちらを参考にしてください。
ラクマの売れる商品名・商品説明の書き方！コピペOKなテンプレートやハッシュタグの使い方とは？
③送料・配送方法・発送までの日数を見直す
ラクマ出品した商品がなかなか売れない場合、送料や配送方法、配送目安に問題があるのかもしれません。
送料は必ず出品者負担にする
ラクマで物を販売する際、送料を出品者負担にしていなければ基本は売れません。
今まで購入者負担にしていた方はにとっては「えー利益が減ってしまう！」と思うかもしれませんが、送料分を商品価格に上乗せしてでも「送料込み」にしないと売れないと思っていた方がいいです。
なぜなら今の時代、ネット通販で商品を探す際、「送料込み」の物に絞り込んでから商品を探すユーザーが増えているほど、送料がかかるかかからないかはユーザーにとって非常に重要なポイントになっているのです。
また、「この商品安い！」と思っても、別途着払いの送料がかかるとわかった途端、ユーザーの購入意欲ががくっと下がってしまいます。
この「がっかり感」がユーザーが購入に至らない原因なのかもしれません。
ですので、多少販売価格を高くしてでも「送料込み」で販売するようにしましょう。
できる限り匿名配送の配送方法を選ぶ
また、配送方法に関しては、できる限り匿名配送の配送方法を選ぶようにしましょう。
その理由は、「個人情報を相手に教えるのが嫌だ」という理由で匿名配送の商品しか購入しないという人も多いからです。
ラクマの場合なら匿名配送ができる、かんたんラクマパックに変更することをおすすめします。
また、他の出品者よりも商品価格が高くても、匿名配送を理由にこれらの配送方法で発送してくれる出品者から商品を購入する人もいますので、匿名配送以外の配送方法を選択している方はすぐに見直してみましょう。
配送までの日数はできる限り1〜2日の発送へ変更する
また、配送までの日数を4〜7日に設定している場合は、配送が遅いことでユーザーが購入に至らないのかもしれません。
今の時代、楽天市場ではあす楽サービス、Yahoo!ショッピングではあすつくサービス、amazonではアマゾンプライムがあったりと、ネットでの購入は購入後すぐに届くことが当たり前になってしまっています。
そのため、購入してから作成するオーダー商品でない限り、配送目安は1〜2日、遅くて2〜3日後の発送に設定するようにしましょう。
この送料・配送方法・配送までの日数はユーザーはかなり見ていますので、このどれかに当てはまる場合も見直すことをおすすめします。
④出品する時間を変えてみる
ラクマでは出品する時間によってユーザーに見てもらえる回数が変わるのをご存知でしょうか？
実は、これらのサイトは就寝前の22〜翌1時頃が一番アプリを見ているユーザーの数が多いと言われています。
この22〜翌1時頃が一番アクセスが増える理由は、1日の仕事を終え、食事を済ませお風呂に入ってベッドでくつろいでいる時間帯となるため、ゆっくりスマホを触ることができるからです。
そのため、22時頃までに商品を出品すると、一番ユーザーの多い時間帯にラクマのトップページの新着カテゴリーに表示させることができ、購入される確率がぐっと高くなるのです。
新着カテゴリーとはこれ↓
この新着カテゴリーは、ラクマのアプリを開いてすぐに表示されるため、ラクマユーザーなら誰もが見るページになっています。
つまり、一番アクセスの多い時間帯に、売りたい商品をこの新着商品カテゴリーに表示させることは非常に大事になっています。
その逆で、あまりアクセスの高くない朝方や昼過ぎなどに商品をアップしても、アクセスが少ないままどんどん新しい商品に埋もれていってしまい、結局なかなか売れないということにつながってしまうのです。
「出品時間を変えてみただけで売れた！」ということも十分にありえますので、出品時間を意識してみるだけでもやってみる価値ありです。
また、ラクマには売れる曜日というものも存在していますので、商品を出品する曜日も意識してみましょう。
⑤それでも売れない場合は価格を見直してみる
上で紹介した商品画像の撮り直し、商品名・商品説明文の見直し、送料設定・配送方法・配送目安、出品する時間帯、全てを変えてみたけど「それでも売れない！」という時は、最終手段で値段を下げて再出品をしてみましょう。
ですが、一気に価格を下げるのではなく最初は前回の価格の5％オフから、次に10％オフ・・・といったように段階を踏んで値下げするようにしましょう。
できるだけ利益は確保したいので、徐々に価格を下げていき、いいね！やウォッチリストの付き具合、コメントの入り具合など様子を見ながら値段を下げていくことをおすすめします。
また、価格のつけ方についてこちらも参考に！
値段を下げる・捨てるのは最終手段！売れない商品は一つづつ見直すことが大事
以上が、ラクマで再出品をしてもなかなか売れない時に見直すべき点についてでした！
上記の点を修正するだけで「ずっと売れなかった商品が簡単に売れた！」ということも十分起こり得ます。
また、これらのポイントを押さえた上で再出品すれば、きっといいねの数も変わり購入されやすくなるはずです。
自分が思っていた以上に実は売れない商品には見直すべき点はありますし、それが原因で売れてなかった可能性もあるのです。
あくまで価格を下げるのは最終手段です。
できていなかった部分から少しづつ変更していき、ユーザーの反応を見ていきましょう。