メルカリ・ラクマ・ヤフオク活用辞典

普通の専業主婦がメルカリ・ラクマ・ヤフオクを使い最高月収18万円の副業中♪ 誰にでもできる売れるコツ・販売ノウハウをご紹介!

“メルカリ・ラクマ・ヤフオク活用辞典"

招待コードをぜひ使ってください!
メルカリXMYJNC
ラクマkBzKK

PayPayフリマLNWRRF

新規会員登録時に上の招待コードを入力すると、
メルカリで 500ポイント、ラクマで100ポイント、
PayPayフリマで500円相当のPayPayボーナスをGET!
(↑各サイトの入力方法に飛べます)

メルカリで取引完了後にメッセージは送れる?取引画面のメッセージ機能が使えるのはいつまで?

メルカリで取引完了後でもメッセージは送れる?取引画面のメッセージ機能が使えるのはいつまで?

 

この記事では下記のことをまとめています。

 

メルカリで取引終了後に出品者・購入者と連絡は取れる?

取引完了からいつまで取引メッセージは送れる?

2週間以上経過した場合に取引相手と連絡を取る方法

 

メルカリで取引完了後に相手と連絡を取ることはできる

f:id:colotanblog:20210121150515p:plain

 

メルカリでは、取引が完了しても出品者・購入者間でメッセージのやり取りは可能です。

 

ただし、メッセージのやりとりができるのは取引完了から2週間までとなります。

 

メルカリの取引画面上から取引メッセージの欄があるので、そこから取引完了後も送ることができます。

 

ですが、この取引メッセージ欄は取引完了から2週間が経過すると消えてしまうので、相手に何か送りたいことがあれば取引完了から2週間以内に送るようにしましょう。

取引完了後にクレームや返品の要求はNG

メルカリでは取引完了から2週間以内であれば、購入者・出品者間で取引メッセージを送り合うことができます。

 

ですが、購入者が取引完了後に「商品が壊れていた・動かない」などといったクレームや返品を要求するのは基本的にはNGです。

 

その理由は、商品が動くか・壊れていないかなどの確認は、商品が届いてすぐに行うべきだからです。

 

メルカリに限らずラクマでもヤフオクでも「受け取り評価をつける=商品に問題なかったので取引を終える」という意味となります。

 

そのため、「商品が無事に届きました!商品に問題はなかったです!」という意味の購入者側の受け取り評価をつけておきながら、その後に「やっぱり壊れていた!返品して!」と連絡をしても、出品者からすれば「じゃあなぜ受け取り評価をつけたの?」ということになります。

 

また、メルカリのルールでは、届いた商品に不備があった・説明文と違う商品が届いた場合はこのように書かれています。

 

Q.届いた商品が説明文と違う・壊れている

A.受取評価をせずに、取引メッセージで商品の状態など詳しい状況を出品者にお伝えください。

※出品者に伝えていない場合や、受取評価をしてしまった場合、事務局での対応は難しくなります

 引用:https://www.mercari.com/jp/help_center/article/55/

 

メルカリのルールでも商品の不備の連絡や返品は「受け取り評価前に」と書いてありますし、受け取り評価前であればメルカリ事務局が仲介して返金作業などを行なってくれます。

 

ですが、受け取り評価後は、既に出品者に商品代金が支払われてしまっています。

 

そのため、返品を要求しても返金作業もお互いに銀行口座情報を教えあう必要があり、個人間で行わなければいけないため非常に面倒くさいです。

(取引完了後はメルカリ事務局は仲介してくれません)

 

また、返品についても受け取り評価前でないと基本的にはできませんので、取引完了後に返品を要求しても、出品者が無視して対応してくれないということも起こり得ます。

 

もちろん事務局に問い合わせをしても、受け取り評価後(取引完了後)は対応をしてくれないでしょう。

 

取引完了後に返品だクレームだと騒いでも、それは「受け取り評価前にやるべき」ことですので、取引完了後にやりとりをするメッセージは慎重に送るようにしましょう。

 

また、もし取引完了後にメッセージを送る場合は、商品に対しての使い方を聞く・取引完了のお礼を送る程度が良いかと思います。

取引完了から2週間以上経ったら出品者と連絡は取れない

f:id:colotanblog:20210121150235j:plain

 

メルカリでは取引完了から2週間以上経ってから「やっぱりこの人と連絡を取りたい!」と思うことがあるかもしれません。

 

ですが、取引完了から2週間以上も経っている場合は、メルカリでは基本的に相手と連絡を取ることはできません。

 

その理由は、メルカリ自体で「取引完了後のメッセージは2週間以内」と決められているからこそ、取引メッセージ欄が取引完了から2週間で消されてしまうのです。

 

取引完了から2週間も経てば「無事に問題なく取引が終了した」と出品者も事務局も判断するので、その後に連絡を取ることはできなくなっています。

 

取引完了から2週間以上経ってから何か取引相手にメッセージを送りたいということは滅多にないとは思いますが、これはできませんので何かあれば取引完了から2週間以内に送るようにしましょう。

どうしても取引相手にメッセージを送りたい場合の方法

それでもどうしても、取引完了から2週間以上経って取引相手にメッセージを送りたいということがあるかもしれません。

 

その場合は、取引画面からその出品者・購入者のプロフィールに飛んで、そのユーザーが出品している商品のコメント欄にコメントを残すという方法があります。

 

ですがこれはかなり相手から嫌がられる行為のため、あまりおすすめしません。

 

既に取引が終わった相手から取引画面上ではなく、全てのユーザーが見られる商品のコメント欄にコメントがついたら、相手からすれば迷惑です。

 

また、匿名配送を利用しなかった場合は相手は自分の個人情報も知っているので、そんな相手からいきなり商品コメント欄にコメントが来れば不快に感じるでしょう。

 

もしそのコメント欄で揉めるようなことがあれば、いつ自分の個人情報をばらまかれるかもわかりません。

 

もちろんコメントの内容にもよりますが、商品コメントは全てのユーザーが見ることができるので、そのような場所での個人的なやりとりは相手から嫌がられるでしょう。

 

また、出品者の判断で削除される可能性もありますので、相手にメッセージを送る必要性が高い場合のみ、この方法を利用するようにしましょう。

 

基本は取引完了後はメッセージを送らないのがマナー

f:id:colotanblog:20210121150221j:plain

 

以上が、メルカリで取引が完了しても取引相手と連絡を取ることはできるのか?についてでした。

 

上で書いた通り、メルカリでは取引完了から2週間以内であれば取引相手(出品者・購入者)宛にメッセージを送ることは可能です。

 

ですが、基本は取引完了後にメッセージを送ることはしないほうがいいでしょう。

 

その理由は、「無事商品を受け取り、取引が終了してもいいですよ」という意味で、購入者は出品者に受け取り評価をつけるからです。

 

また、出品者も「これで取引を終了する」という意味で購入者へ評価をつけて取引が終了するのです。

 

それなのに後からどんな理由であれ相手にメッセージを送るというのは、相手へ不快感を与えますしマナー違反にもなります。

 

何か取引相手にメッセージを送りたいことがあれば必ず受け取り評価前に送るようにし、基本は取引完了後はメッセージのやりとりをしないというようにしましょう。

【フリマアプリに疲れたら】利用するべきおすすめ情報!

 

フリマアプリを使って出品したものの、こんな場合も多いです。

 

出品した商品がなかなか売れない

売れるまでにかかる時間がストレス・・・

出品・配送作業が面倒

お金にならなくてもいいから処分したいものがある

 

そんなフリマアプリに疲れた時におすすめの、利用するべきサービスをご紹介します。

【宅配買取】バイセル

f:id:colotanblog:20220416144644j:plain

画像引用:満足価格!お引越しで整理したいモノの買取【バイセル】

 

バイセルは、幅広い商材を高額で買い取ってくれる買取サービスです。

 

毎日の暮らしから遺品整理で出た不用品まで、様々なものを買い取ってくれます。

バイセルの特徴

ブランド品から日用品まで、幅広い商材を一気に買い取りしてくれる

宅配買取・出張買取・店頭買取から選べる

フリマアプリで出品できない金券も買い取ってもらえる

査定は無料

出張買取は全国対応

 

フリマアプリへの出品が面倒なら、ぜひ買取サイトで一気に買い取ってもらいましょう!

 

 

\ なかなか売れなかったものが売れるかも! /

バイセルをチェックする

【宅配買取】エコリング

f:id:colotanblog:20220325103935j:plain

画像引用:豊富なジャンルの買取実績!宅配買取の【エコリング】

 

エコリングも宅配買取で人気のサービスです。

 

ブランド品や貴金属等の高額品だけでなく、趣味用品や日用品まで買取の幅広さが特徴です。

エコリングの特徴

箱に詰めて送るだけで簡単に買取してもらえる

無料で宅配キットを取り寄せられ、発送時の送料も無料

お客様負担0円で買取してもらえる

ノーブランド品や雑貨まで買取可能(対象商品との同梱で)

 

 

エコリングでは、「壊れたアクセサリー」や「使いかけのコスメ」まで買取してもらえた例もあります。

 

全て無料で買取依頼できるため、不用品がたくさんあればまずは査定を申し込んでみましょう。

 

 

\ 不要なものを詰めて送るだけ! /

エコリングをチェックする

【不用品処分】くらしのマーケット

f:id:colotanblog:20220403205804j:plain

画像引用:くらしのマーケット【不用品回収】

 

くらしのマーケットの不用品回収は、こんな方におすすめです。

 

不要になった大型家具を処分したい

処分したいものがあるが出品も店頭買取も面倒

お金を払ってでも処分したいものがある

安心できる業者に処分を依頼したい

 

くらしのマーケットでは大型家具を処分してくれる業者を、簡単に・スピーディーに探すことができます。

 

また、空きがあればすぐに回収しに来てもらえ、さらには口コミで業者を選べるのも魅力です!

 

出品するのも大変な大きな不用品は、業者に引き取ってもらうのも手です。

 

 

\ 大きな家具を処分したいなら! /

くらしのマーケットをチェックしてみる