この記事では下記のことをまとめています。
● ラクマで取引終了後、出品者・購入者と連絡は取れる？
● 取引完了からいつまで取引メッセージは送れる？
● 1週間以上経過した場合の取引連絡方法
- ラクマの取引メッセージはいつまで送れる？取引終了後は？
- ラクマで取引終了から1週間以上経って相手と連絡を取りたい場合
- ラクマの取引メッセージは取引完了から1週間以内に行おう
- ラクマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
ラクマの取引メッセージはいつまで送れる？取引終了後は？
ラクマでは取引が完了しても、出品者・購入者間でメッセージのやり取りは可能です。
ただしメッセージのやりとりができるのは、下記のいずれかの期間となります。
【ラクマで取引終了後にメッセージが送れる期間】
● 取引終了から1週間以内
● 取引終了後、最後のメッセージの投稿日から一週間以内
上記の条件を過ぎると、取引メッセージは投稿・閲覧ができなくなります。
取引が終了してから取引メッセージの内容を確認したい場合は、事前に内容をどこかに控えるなどしておく必要があります。
取引完了後にクレームや返品要求はNG
ラクマでは取引完了から1週間以内であれば、購入者・出品者間で取引メッセージを送り合うことができます。
ですが、購入者が取引完了後に「商品が壊れていた・動かない」などといったクレームや返品を要求するのは基本的にはNGです。
その理由は、商品が動くか・壊れていないかなどの確認は、商品が届いてすぐに行うべきだからです。
ラクマの受取評価は、「商品に問題なかったので取引を終える」という意味です。
そのため購入者が受け取り評価をした後に「やっぱり壊れていた！返品して！」と連絡するのはマナー違反です。
また、出品者からすればこのようなクレームが取引完了後にくれば、「じゃあなぜ受け取り評価をつけたの？」ということにもなります。
さらにはその返品要求は、出品者から拒否されるでしょう。
ラクマでは取引終了後、一週間以内はメッセージのやりとりはできますが、取引完了後に返品要求などはしないようにしましょう。
取引完了後にメッセージを送る例
ラクマでは取引完了後でも取引メッセージの利用は可能ですが、受取評価前に言うべきことを取引完了後に言うのはマナー違反です。
そのためもしもラクマで取引完了後に相手にメッセージを送る場合は、下記のような目的で利用するようにしてください。
【取引完了後にメッセージを送る例】
● 商品に対しての使い方を聞く
● 取引完了のお礼を送る
既に取引は完了しているため、それ以外のことでは基本的にはメッセージは送らないようにしましょう。
ラクマで取引終了から1週間以上経って相手と連絡を取りたい場合
ラクマでは取引終了後、最後のメッセージの投稿日から一週間を経過すると取引メッセージは投稿・閲覧ができなくなります。
もしも取引メッセージが非公開になった後に相手と連絡を取りたい場合、どのようにしたら良いのでしょうか？
それは下記の方法で、相手と連絡を取ることが可能です。
相手の出品商品にコメントを残す
ラクマでは過去の取引画面から、取引相手のプロフィールに飛ぶことは可能です。
【過去の取引画面を見る方法】
● 購入者の場合：マイページ＞購入した商品＞購入済
● 出品者の場合：マイページ＞出品した商品＞売却済
そこから取引相手が現在出品している商品にコメントを残せば、相手から返信がくる可能性があります。
ただし上でも記載の通り、過去の取引相手から過去の取引についてコメントが来たら、相手はいい気はしません。
この方法で相手と何かを伝えることはできますが、コメントを無視されたり削除される可能性も十分あります。
個人情報のやりとりをしたい場合は事務局に問い合わせをする
例えば取引終了したものの、何らかの理由で商品を返送・再発送することも起こり得ます。
ですがラクマでは、取引が終了すると相手の個人情報は見られなくなります。
また、相手の出品商品のコメント欄に自分や相手の個人情報を載せることは、ラクマのルール上禁止です。
その場合はラクマ事務局へ、取引相手と個人情報のやり取りがしたい旨を連絡しましょう。
事務局が確認次第、事務局が相手に何らかの連絡をとってくれる可能性があります。
【ラクマ事務局への問い合わせ方法】
マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他>お問い合わせ
ラクマの取引メッセージは取引完了から1週間以内に行おう
ラクマでは何らかの理由で、取引完了後に相手とメッセージのやり取りをしたいことがあります。
その場合下記の期間であれば、相手と取引メッセージのやり取りが可能です。
【ラクマで取引終了後にメッセージが送れる期間】
● 取引終了から1週間以内
● 取引終了後、最後のメッセージの投稿日から一週間以内
何か相手に伝えたいことがあれば、取引完了から1週間以内に送るようにしましょう。
ですが取引完了後に、相手にクレームや意見などを伝えるのは良くありません。
何か伝えたいことがあれば、必ず取引完了前に伝えるようにしましょう。
ラクマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
ラクマ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
興味があるものがあれば、ぜひ日頃のラクマ販売に役立ててください。
【仕入れ】NETSEA（ネッシー）
ネッシーは「仕入れサイト」と言えば必ず名前が上がるほど、有名な卸サイトです。
会員登録無料で、個人でも問屋(卸会社)から商品を仕入れることができます。
ラクマで仕入れ・転売をしてみたい方には、必須のサイトです。
● 卸サイトでは老舗のサイト
● アパレル・雑貨・美容・家電・食品など幅広い取扱い
● 商品のほとんどが見積りなしで簡単に比較できる
● 割引セールをしていることが多いので、お得に仕入れられる
● 個人でも仕入れが可能
（会員登録時は「開業準備中」を選択し、会社名は氏名を記入すればOK）
● 会員登録無料
＼ セール品でお得に仕入れ！ ／
ネッシーをチェックする【ブランド品買取】ブランディアBell
ラクマではブランド品の出品は「本物と証明ができるものに限り出品ができる」など、以前よりも厳しくなっています。
「ラクマでブランド品の出品が面倒・・・」と悩む方は、ブランディアBellがおすすめです！
来店不要でビデオ通話で査定をし、約15分の査定後すぐに入金をしてもらえます。
【ブランディアBellの特徴】
● ブランド買取大手のブランディアのオンライン買取
● ビデオ通話で査定・買取をしてもらえる
● 査定料・送料・キャンセル料が全て無料
● その場ですぐに査定額がわかる
● 1点あたりの査定時間は約5〜15分とスピーディー査定
● 取引に同意すればすぐに入金手続きをしてもらえる
● 商品の発送は入金後でもOK！
● 夜24時まで査定予約が可能
● プライバシーに配慮したフィルター機能を採用
（顔や背景を隠した状態での利用が可能）
＼ ブランド品出品が面倒なら！ ／
ブランディアBellをチェックする【駐車場貸し】特P
ネットで売れるのは、不用品ではありません！
「特P」では、自宅の駐車場や空きスペースを貸すことでお小遣い稼ぎができます。
フリマアプリ感覚で駐車場オーナーを始められ、主婦のお小遣い稼ぎや副業としても注目されています。
【特Pの特徴】
● 空いている家の駐車場を登録するだけ
● その時間帯に使いたい人に貸し出すことができる
● 自宅の駐車場なのでコスト0円
● 駐車場登録・初期費用・ランニングコストも完全無料
● 空きスペースでお小遣い稼ぎができる
● 花火大会の時だけ・サッカーや野球の試合がある時だけもOK
＼ 空きスペースを有効活用！ ／
特Pをチェックしてみる