この記事では、メルカリの下記のことについてまとめています。
● メルカリでユーザー(出品者・購入者)検索はできる?
● メルカリでユーザー検索する2つの方法
- メルカリでユーザー(出品者・購入者)検索をしたい時とは?
- メルカリでユーザー検索する2つの方法!そのやり方を解説
- メルカリのユーザー検索を悪い方向に使わないように
- メルカリ出品者さんにおすすめ情報・サイト
メルカリでユーザー(出品者・購入者)検索をしたい時とは?
メルカリを利用していて「ユーザー(出品者・購入者)の検索がしたい!」と思う時は、下記ような場合が挙げられます。
● いいねをしていた商品が削除されてしまい、出品者のページに辿れなくなった
● 気になるユーザーがいる
● 前に見た時にフォローをし忘れてしまったからフォローがしたい
● 過去に取引をした人にもう一度連絡が取りたい
● 過去に購入したことのある出品者からもう一度購入したい
● 過去の取引でトラブルがあったためクレームを言いたい
● 悪い評価をつけられたためその理由を聞きたい
このように様々な理由から、メルカリでユーザー検索をしたいと思う人は多いです。
そんな時、メルカリではユーザー(出品者・購入者)検索はできるのでしょうか?
メルカリではユーザー検索はできない
その答えは残念ながら「出品者・購入者の検索はできない」です。
メルカリの検索機能を見ても、やはり商品に関する検索はできますがユーザーに関する検索機能は一切ありません。
その明確な理由は事務局側から発表されていません。
ですが、恐らくつきまといなどの迷惑行為を防止するためだと思われます。
メルカリではコメントのやり取りや取引している間に、下記のようなことが起こる場合があります。
このようなことがきっかけで、嫌がらせやつきまとい行為が発生する可能性が十分に考えられます。
メルカリでは顔が見えない分、ユーザーを特定できればそのような嫌がらせも簡単にできてしまうのです。
そのため、メルカリでは検索窓から検索をしても商品しかヒットしないようになっており、ユーザー名(アカウント名)の検索はできなくなっています。
取引終了後にクレームをつけるのはルール違反
過去に取引をしたユーザーに対してクレームを言う場合は、これはメルカリのルール違反となります。
メルカリでは、取引中のトラブルやクレームは受け取り評価をつける前に解決するということになっています。
受け取り評価をつける前であれば、返品・返金も可能ですし、取引のキャンセルだってできます。
一度評価をつけ合った後に購入者が一方的に騒いでも、既にその取引はお互いの承諾の上で終了しているのです。
このように過去の取引においてクレームが発生しないためにも、メルカリではユーザー名検索はできないようになっています。
何かあれば、全て評価をつけ合う前に解決しましょう。
メルカリでユーザー検索する2つの方法!そのやり方を解説
メルカリでは残念ながら、出品者・購入者・ユーザー名の検索は検索機能上はできません。
ですが、唯一ユーザーを検索できる方法が2つだけあります。
1, 専用出品を使ってユーザーページに飛ぶ方法
探したいユーザーが「専用出品されている、かつコメントを残している場合」は、ユーザー検索が可能です。
専用出品とは、そのユーザー専用に商品ページを作成することです。
例えば、探しているユーザーがAさんだったとします。
そのAさんが、過去に商品を購入する際に出品者に専用出品をお願いしていた場合、商品名や商品説明文に「A様専用」などとユーザー名が入っている可能性があります。
その場合は、メルカリの虫眼鏡マークの検索窓に「A(ユーザー名)」と入力して検索をすれば、Aさんが過去に購入した専用の商品がヒットします。
ですが、その専用になっている商品ページだけでは、Aさんのページに飛ぶことはできません。
その専用ページにAさんがコメントを残していれば、そのコメント欄からAさんのページに飛ぶことが可能です。
つまりコメントなしに購入していた場合は、Aさんに辿ることはできません。
これは奇跡的に専用出品の商品が残っていて、コメントがあった場合の話です。
そのため、メルカリでは基本的には「出品者検索はできない」と思っていた方が良いでしょう。
2, 過去に取引した人を探す方法
また、もし過去に自分が取引をした人を探したい場合は 、過去の取引ページからそのユーザーを探すことができます。
これは検索機能を使わずに、マイページから過去の取引相手を探す方法です。
過去に自分が購入したことのある出品者を探したい場合
下記の操作でユーザーのページへ辿ることができます。
マイページ>購入した商品>過去の取引>商品を選択>出品者情報のユーザー名をタップ
過去に自分が販売したことのある購入者を探したい場合
下記の操作でユーザーのページへ辿ることができます。
マイページ>出品した商品>売却済み>商品を選択>購入者情報のユーザー名をタップ
ただしどちらにも共通することは、そのユーザーがメルカリを退会している場合はユーザーページは既に存在していないため、そのユーザーに辿ることはできません。
そのユーザーがまだメルカリを利用している場合は、そのユーザーページに飛ぶことが可能です。
【メルカリのペナルティ】受けたらどうなる?解除はいつ?利用停止・強制退会の内容
メルカリのユーザー検索を悪い方向に使わないように
メルカリでは下記の2つの条件が揃った場合は、ユーザー検索をすることが可能です。
1, 探したいユーザー専用の商品ページがある
(商品名か商品説明文に名前が入っている)
2, 探したいユーザーがコメントが残している
ですが、それ以外ではユーザーを検索する方法はありません。
また、もしも探したいユーザーを検索できたとしても、取引終了後にクレームをつけるのは禁止です。
「前回購入した人から同じ商品を購入したい」という場合でユーザー検索をしたい場合は、はフォロー機能を使って事前にそのユーザーをフォローするようにしましょう。
ユーザー検索の方法はクレームなどではなく、正しい使い方で利用するようにしてください。
メルカリ出品者さんにおすすめ情報・サイト
メルカリ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
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