この記事では、下記のことについてまとめています。
● かんたんラクマパックで2つ以上の荷物を送れる?
● 荷物が2つ以上になってしまった時の対処法
- かんたんラクマパックとは?1配送で2個以上の荷物は送れるのか?
- かんたんラクマパックで荷物が2個以上になってしまう時の対処法
- かんたんラクマパックで送るときは必ず1梱包にまとめる!
- 【ラクマユーザー必見】楽天ポイントGETも!おすすめサービス
かんたんラクマパックとは?1配送で2個以上の荷物は送れるのか?
かんたんラクマパックの特徴は下記となっています。
● 個人情報を伏せて匿名配送で送れる
● 日本郵便かヤマト運輸のどちらを利用するかを選択できる
● 全国一律の送料のため遠方への配送も格安
● 宛名書き不要
● A4サイズ〜170サイズまで幅広い荷物を送れる
● 配達状況が取引ページで確認できて安心
● 配送トラブルが発生した際には、ラクマが商品代金などを補償してくれる
かんたんラクマパックについて詳しい記事は、下記となっています。
かんたんラクマパック1配送で2個以上の荷物を送れない
結論から言うと、かんたんラクマパックは1回の取引に対して1つの荷物しか送ることができません。
そのため、2つ以上の荷物を送ることはできないのです。
その理由は、荷物が2個以上になればその個数分送り状が必要になります。
ですがかんたんラクマパックは、一つの取引に対して一つの配送伝票(送り状)しか発行できないようになっているからです。
また、この時の送料は出品者に入る販売利益から差し引かれますが、その送料は1配送分(荷物1個分)の送料となっています。
かんたんラクマパックで返品や再発送はできない
また、かんたんラクマパックを使って配送した後に返品や再発送が発生した場合、もうこの取引ではかんたんラクマパック(匿名配送)が利用できません。
かんたんラクマパックは、1回分の配送にしか使えません。
その配送後に何らかの理由で配送が発生する場合(返品や再発送)は、ラクマを通さない通常の配送方法を利用するしかありません。
このかんたんラクマパックでの取引後の返品や再発送については、下記の記事で詳しく解説しています。
匿名配送での発送完了後にもう一度匿名配送を利用できる?匿名配送を使った再発送や商品の返送は可能?
かんたんラクマパックで荷物が2個以上になってしまう時の対処法
例えば、ユーザーから「AとBの商品を購入するので、商品ページを一つにまとめてください」と言われることがあります。
そうすると、複数商品をセットにして出品することもあるでしょう。
購入者からすると、2商品分の購入手続きをするよりかは、2商品を1ページにまとめてもらえるととても楽です。
決済も荷物の受け取りも1回で済むので、一つにまとめて欲しいという要望をするユーザーは多いのです。
その場合、商品は2商品でも商品ページは1ページなので、商品も同梱して1配送で送るべきです。
ですが「商品を梱包してみたら一つの段ボールに入りきらず、段ボールが2つになってしまった」ということが起こる可能性があります。
そんな時、「2つの荷物をかんたんラクマパックで送りたいのにどうすればいいの?」と悩んでしまうでしょう。
その対処法は3つありますので、ご紹介します。
1, 頑張って荷物を1つにまとめる
残念ながらかんたんラクマパックでは、1配送で2個以上の荷物を送ることができません。
そうなると、頑張って荷物を1つにまとめるしかありません。
かんたんラクマパックはヤマト運輸を利用した場合は160サイズまで、日本郵便を利用した場合は170サイズまで送ることができます。
それ以下のサイズの段ボールを用意して、そのサイズ内に抑えられるように梱包を工夫しましょう。
2, 2配送目を別の配送方法で発送する
上の①で頑張って1梱包にまとめてみてもそれでも入りきらないという場合は、下記の方法がおすすめです。
1梱包目:かんたんラクマパックで発送
2梱包目:他の配送方法で送るという方法
ただし、かんたんラクマパックを選んだ場合は匿名配送のため、出品者は購入者の住所、氏名がわからないようになっています。
そのため2梱包目の荷物を発送する際は、購入者の住所、氏名を聞く必要があります。
必ず購入者の了承を得た上で、かんたんラクマパックと別の配送方法の2つ荷物を送るようにしましょう。
また、出品者にとっても2配送分送らなければいけないため、これはとても手間です。
また、購入者にとっても2回荷物を受け取らなければいけないので、どちらにもメリットはありません。
できれば①の1梱包にまとめられるように頑張りましょう。
3, かんたんラクマパックをやめて通常の宅配便で2個口で発送をする
下記の配送補であれば、同じ宛先なら1配送で複数個口を配送することができます。
● ヤマト運輸の宅急便
● 佐川急便
● ゆうパック
例えば、Aさんの住所へダンボールの荷物を2つ以上送りたいという場合、上記の発送方法では1配送で2つ以上の荷物を送ることができます。
この方が、②の別々の配送方法で発送するよりも送料が安くなる場合があります。
(発送元からお届け先までの距離と荷物の大きさにもよります)
さらに②の場合は、2つの荷物の配送方法が異なるため、荷物がバラバラに届く可能性があります。
ですがこの場合なら、同じ配送方法のため荷物がまとめて購入者に届きます。
購入者にとっては受け取りが1回で済むため、こちらの方が助かるはずです。
匿名配送ではなくなるので注意
ただし、通常のヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックは匿名配送ではないので注意が必要です。
このことをしっかり購入者に伝え、購入者の了承を得て購入者の住所、名前を教えてもらい発送をしましょう。
購入前に配送が2つに分かれると気づいたら商品ページはまとめない
ラクマを利用していると、ユーザーから「AとBを買うので、商品ページをまとめて1配送で送ってください」と言われるケースはよくあります。
その際、その商品が配送方法がかんたんラクマパックになっていて、さらに商品を複数まとめると2梱包以上になると購入前に気づいたらこのような判断も大切です。
● 商品ページはまとめない
● それぞれに決済をしてもらう
● 別々の配送をする
その理由は、上記のようにかんたんラクマパックは、1個口しか荷物が送れないからです。
また、もし2梱包以上になってしまいその送料を出品者が負担をすれば、送料が高くついて赤字になる可能性が高いです。
上の②と③の場合は、通常の配送となるため送料はかんたんラクマパックよりも高くなると思われます。
出品者は、出品時や購入前に「荷物を1つまとめられるかどうか」をしっかり確認しましょう。
その上で、販売、同梱、商品ページをまとめるなどするようにしましょう。
かんたんラクマパックで送るときは必ず1梱包にまとめる!
かんたんラクマパックでは1配送につき1つの荷物しか配送ができません。
そのため、必ず1つにまとめて送れる商品を出品するようにしましょう。
荷物が2個以上になってしまうと、出品者も購入者も手間が増えたり、匿名配送以外の配送方法になる場合もあります。
そうなると、購入者も出品者もいろんな面で不都合が出てきます。
また、複数の商品をセットにして販売した結果、2梱包以上になるとわかったら、それはセット販売しない方が良いです。
その場合は、セット販売はせずに別々の商品ページで販売しましょう。
1商品づつ梱包し別々で配送すれば、全てかんたんラクマパックで送ることができます。
(その場合、かんたんラクマパックで2配送になります)
ですが基本は、全ての荷物は1梱包に収まるように梱包し配送するようにしてくださいね。
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