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Yahooフリマで発送方法を変更できる?購入後にヤマト・日本郵便へ変えられる?

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Yahooフリマで発送方法の変更できる?購入後にヤマト・日本郵便へ変えられる?

 

この記事では、下記のことについてまとめています。

 

● Yahooフリマで発送方法の変更はできる?

● 購入前に発送方法の変更をする手順

購入後に発送方法の変更をする時の3つの注意点

どうしても購入後に発送方法の変更をしたい時の対処法

 

Yahooフリマで発送方法の変更はできる?購入前・購入後の手順

 

Yahooフリマで出品・販売をしていると、出品後に発送方法を変更したい時があります。

 

例えば下記のような場合、発送方法の変更が起こります。

 

【発送方法の変更が起こるケース】

● 他の発送方法の方が送料が安かった

● ヤマト運輸ではなく日本郵便で発送したい

(コンビニやポストの関係で)

● 梱包したらサイズオーバーしてしまった 

● 「おてがる配送」から「おまかせ配送」へ変更したい など

 

このような場合、Yahooフリマでは発送方法の変更はできるのでしょうか?

 

それは購入前・購入後、さらには購入後にどのような状況かによって対応が異なります。

購入前に発送方法の変更をしたい場合

 

Yahooフリマでは一度出品した商品であっても、購入前であれば自由に配送方法の変更は可能です。

 

商品の編集画面から、再度希望する発送方法を選択することができます。

 

購入後に発送方法の変更をしたい場合

 

商品が購入された後に発送方法の変更をしたい場合は、状況によって対応が異なります。

 

まずYahooフリマの配送方法の変更には、下記の3つのルールがあります。

1, おてがる配送は同じ配送業者内なら変更が可能

Yahooフリマのおてがる配送は、購入後でも同じ配送業者内であれば発送方法の変更は可能です。

 

例えば、下記のようなことです。

 

【例】

おてがる配送(ヤマト運輸)の宅急便コンパクトで発送予定

→サイズオーバーしてしまった

 

この場合は、同じ「おてがる配送(ヤマト運輸)」の中の「宅急便」に切り替えることで発送が可能です。

 

また、おてがる配送(日本郵便)も同様に、日本郵便の中であれば自由に発送方法を変更することができます。

(例:ゆうパケット→ゆうパケットプラスなど)

 

もしも同じ配送業者内で発送方法を変更したい場合は、取引画面の[サイズ]の設定で配送種別を変更をしましょう。

2, 「おてがる配送(ヤマト運輸)」から「おてがる配送(日本郵便)」への変更はできない(その逆も)

Yahooフリマのおてがる配送は、「おてがる配送(ヤマト運輸)」から「おてがる配送(日本郵便)」への変更はできません。

 

またその逆への変更はできません。

 

例えば下記のような場合は、注意が必要です。

 

【例】

「おてがる配送(日本郵便)」のゆうパック170サイズを利用予定

→サイズオーバーで発送ができない

 

「おてがる配送(日本郵便)」では、ゆうパック170サイズが一番大きいサイズです。

 

ですがおてがる配送はヤマト運輸から日本郵便へ、またその逆の変更はできないため、ヤマト宅急便への変更はできなくなっています。

 

ゆうパック170サイズで発送ができない以上、このケース場合、取引はキャンセルするしか方法はありません。

 

同じ「おてがる配送」であっても、「おてがる配送(ヤマト運輸)」から「おてがる配送(日本郵便)」へ、またはその逆の変更はできないことを覚えておきましょう。

3, 「おてがる配送」から「おまかせ配送」への変更はできない

さらには配送方法を「おてがる配送」で設定して購入された場合、購入後は「おてがる配送」から「おまかせ配送」への変更はできません。

 

また、その逆の「おまかせ配送」から「おてがる配送」への変更も不可です。

 

おまかせ配送は出品時に配送地域や荷物サイズを入力する必要があるため、購入後におまかせ配送に変更することはできなくなっています。

 

もしもおてがる配送の最大サイズ(ヤマト宅急便200サイズ)を超えてしまった場合は、取引をキャンセルするしか方法はありません。

 

こちらも要注意なので、覚えておきましょう。

 

どうしても購入後に発送方法を変更したい!その場合の対処法

 

Yahooフリマでは購入後に発送方法の変更ができるのは、おてがる配送の同じ配送業者内のみです。

 

ですが中には「どうしても別の配送業者のおてがる配送に変えたい!」という人もいるかもしれません。

(例:日本郵便からヤマト運輸へ)

 

その場合は、下記のように対応してみることがおすすめです。

 

【購入後に発送方法の変更をしたい場合の対処法】

1, 購入者に事情を話して一度取引をキャンセルする

2, 再出品をして再度購入してもらう

 

優しい購入者であれば事情を理解して、再度購入してくれることもあります。

 

ただし発送方法の変更は出品者の身勝手な事情のため、購入者にとっては手間がかかるだけです。

 

中には「なんでこっちが再購入しなければいけないんだ!」とクレームを言う購入者もいます。

 

その点もしっかり理解した上で、丁寧なメッセージを作成して理解してもらうようにしましょう。

 

Yahooフリマで購入後の発送方法の変更は起こさないように

 

Yahooフリマでは、購入前であれば自由に発送方法の変更は可能です。

 

ただし購入後は下記のような理由から、発送方法の変更はとても大変です。

 

【Yahooフリマの購入後の発送方法変更のルール】

● おてがる配送は同じ配送業者内なら変更が可能

● 「おてがる配送(ヤマト運輸)」から「おてがる配送(日本郵便)」への変更はできない

(その逆も不可)

● 「おてがる配送」から「おまかせ配送」への変更はできない

(その逆も不可)

 

そのため購入後の発送方法の変更は、できるだけ起こさないようにしましょう。

 

Yahooフリマ出品者さんにおすすめ情報・サイト

 

Yahooフリマ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。

 

興味があるものがあれば、ぜひ日頃のYahooフリマ販売に役立ててください。

【仕入れ】グッズステーション

【転売におすすめ】個人仕入れが可能なサイトまとめ

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