この記事では、下記のことについてまとめています。
● Yahooフリマで受け取り評価後に返品できる？
● 受け取り評価後に返品する場合のキャンセル・返金手順
● 出品者が返品してくれない時のおすすめ方法
- Yahooフリマで受け取り評価後に返品したい！これはアリ？
- 受け取り評価後でも返品ができる場合も！キャンセル・返金手順
- Yahooフリマの受け取り評価後の返品は出品者次第
- Yahooフリマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
Yahooフリマで受け取り評価後に返品したい！これはアリ？
Yahooフリマでは商品を購入したものの、何らかの理由で購入者側が返品を希望するケースがあります。
【購入者都合で返品を希望するケース】
● 購入後にその商品が必要ではなくなった
● 違う商品の購入・サイズや色を間違えた
● 購入後に商品を購入したことに不安になった
● 商品の不備に気づいた・壊れている・使えない など
このような場合、出品者の同意を得られれば返品をすることは可能です。
また、商品に不備があるなど明らかに出品者に落ち度がある場合は、出品者へ返品を要求する必要があります。
原則、返品は受け取り評価前に行う
このように返品が発生した場合、Yahooフリマでは原則、受け取り評価前に行う必要があります。
その理由は一度受け取り評価をしてしまうと、出品者に商品代金が支払われてしまうからです。
一度支払われた商品代金は、その後Yahooフリマ上で返金手続きができなくなってしまいます。
そのためにも荷物が届いたら商品をよく確認してから、受け取り評価をする必要があります。
受け取り評価後に返品したい場合は？
では受け取り評価後に返品をしたい場合は、どうしたら良いのでしょうか？
基本的には、受取評価後の返品はできないと思っていた方が良いでしょう。
その理由は上でも解説の通り、返品は原則、受け取り評価前に行う必要があるからです。
そのため出品者に返品を申し出ても、「取引完了後の返品はできません」と断られる可能性はとても高いです。
また、Yahooフリマのルール上、受け取り評価後に返金作業ができなくなるため、それを理由に断られる可能性もあります。
特に購入者都合の「やっぱり必要がなくなった」「商品を間違えて購入した」などの返品理由の場合は、出品者から返品を断れても仕方ありません。
出品者が返品に同意してくれない場合は返金作業もできないため、残念ですが今回の返品は諦めた方が良いでしょう。
受け取り評価後でも返品ができる場合も！キャンセル・返金手順
ですが出品者が承諾してくれれば、Yahooフリマのルール上も受取評価後であっても返品・返金しても良いということになっています。
そのため出品者によっては、受け取り評価後でも出品者が返品に応じてくれるケースもあります。
その場合は、下記の手順で返品・返金作業を行っていく必要があります。
受け取り評価後の返品・返金作業の流れ
受け取り評価後の場合は、既に取引が完了しています。
そのため上でも解説の通り、Yahoo!フリマのシステムではキャンセル・返金作業ができず、クーポンも返還されません。
この場合は取引メッセージで銀行口座の情報などを出品者に伝え、出品者から直接振り込んで返金してもらう必要があります。
また、商品を返送する際は取引メッセージを使って、出品者に住所や氏名を教えてもらう必要があります。
購入者はその住所へ商品を返送しましょう。
その際の送料負担は、出品者とよく話し合う必要があります。
返品理由が購入者都合の場合は、基本的には「元払い（購入者負担）」が望ましいです。
ですが商品が壊れているなど出品者に落ち度がある場合は、「着払い（出品者者負担）」が望ましいでしょう。
ですが受け取り評価後であることもよく考えて、双方で話し合って送料負担を決めることがおすすめです。
商品満足サポートを利用するのもおすすめ
受取評価後であることを理由に、出品者が返品に応じてくれない可能性はとても高いです。
もしも出品者が返品に応じてくれない場合は、Yahooフリマの「商品満足サポート」を利用することがおすすめです。
商品満足サポートとは、商品に傷が付いていた、サイズが合わなかったなど、受け取った商品に満足できなかった場合に利用できるサービスです。
購入した商品に何らかの不備や問題があり買い物に納得がいかなかった場合、事務局が購入金額と100％同額をPayPayボーナスライトで付与してくれます。
（上限は1万相当まで）
出品者に売上金が反映されてから申請を出すことができるため、受け取り評価後である状態のみ申請が可能です。
出品者に返品をするより「商品満足サポート」を利用した方が、出品者・購入者ともにメリットは大きいかもしれません。
受け取り評価後に出品者へ返品を申し出るか、申し出ずに商品満足サポートを利用するかは購入者次第ですが、このようなサポートもあるのでぜひ利用しましょう。
ただし商品満足サポートには条件があり、審査に通った場合のみサポートが受けられます。
条件などをしっかり確認した上で、利用するようにしてください。
ヤフオク・Yahooフリマの「商品満足サポート」 条件・審査・対象外カテゴリーは？
Yahooフリマの受け取り評価後の返品は出品者次第
Yahooフリマでは、原則返品は受け取り評価前に行う必要があります。
そのため受け取り評価後の返品は、下記のようになります。
【受け取り評価後に返品をしたい場合】
● 返品を申し出ても、出品者から同意をもらえない可能性大
● 返品ができても、返金作業は自分たちで行う
● 返品を断られたら、商品満足サポートを利用するのもおすすめ
基本的には「受け取り評価後の返品はできない」と思っていた方が良いので、商品満足サポートに早めに申請を出すことがおすすめです。
Yahooフリマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
Yahooフリマ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
興味があるものがあれば、ぜひ日頃のYahooフリマ販売に役立ててください。
【仕入れ】グッズステーション
グッズステーションは、人気な輸入商品を卸販売しているサイトです。
商品を仕入れてYahooフリマで販売したい方は、グッズステーションはとてもおすすめです。
主にAmazonで商品を出品している人向けになりますが、仕入れた商品をYahooフリマやラクマなどに出品することも可能です。
グッズステーションの特徴
● 個人仕入れ可能！個人で簡単にYahooフリマ転売ができる
● 取引社数6,000社以上！海外・国内商品を多数取扱い
● Amazonで「今」売れている商品情報をメールで配信
● ベビー・家電・ペット・ジュエリー・アウトドアなど取扱商品が幅広い
● 購入した商品の「商品撮影・販売用画像」の作成サービスあり
● 注文商品の送料は全国一律で無料！
Yahooフリマで物販もやってみたい方は、安心安全な卸サイトから商品を仕入れてみるのもおすすめです。
＼ Yahooフリマで物販をするなら！ ／
グッズステーションをチェックする【買取】バイセル
バイセルは、幅広い商材を高額で買い取ってくれる買取サービスです。
Yahooフリマで売るのは面倒な大型商品や出品時にルールがあるカテゴリーは、バイセルで一気に買い取ってもらうのも手です。
バイセルの特徴
● フリマアプリで売るには面倒で大変なものを、一気に買い取りしてくれる
（ ブランド品 
・お酒 
・ 切手 
・楽器 
・食器 
・家電 
・ゴルフ用品 
など）
● 宅配買取・出張買取・店頭買取から選べる
● 査定は無料
● 出張買取は全国対応
無料で査定をしてもらえるため、どのくらいの買取価格になるか試しに申し込んでみるのもおすすめです！
＼ なかなか売れなかったものが売れるかも！ ／
バイセルをチェックする【駐車場貸し】特P
ネットで売れるのは、不用品ではありません！
「特P」では、自宅の駐車場や空きスペースを貸すことでお小遣い稼ぎができます。
フリマアプリ感覚で駐車場オーナーを始められ、主婦のお小遣い稼ぎや副業としても注目されています。
特Pの特徴
● 空いている家の駐車場を登録するだけ
● その時間帯に使いたい人に貸し出すことができる
● 自宅の駐車場なのでコスト0円
● 駐車場登録・初期費用・ランニングコストも完全無料
● 空きスペースでお小遣い稼ぎができる
● 花火大会の時だけ・サッカーや野球の試合がある時だけもOK
＼ 空きスペースを有効活用！ ／
特Pをチェックしてみる