この記事では、下記のことについてまとめています。
● Yahooフリマで受取評価をしてくれない人の理由
● 受け取り評価はいつまで待つべき？
● Yahooフリマの受け取り評価の催促方法
● 受取評価依頼後に購入者に表示される催促内容
● 催促しても受け取り評価をしてくれない場合は？
- Yahooフリマで受け取り評価をしない人も？いつまで待つ？
- Yahooフリマの受け取り評価の催促方法！受取評価依頼のやり方
- Yahooフリマで催促しても受け取り評価をしてくれない場合は？
- Yahooフリマの受け取り評価の催促は簡単・安心！
- Yahooフリマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
Yahooフリマで受け取り評価をしない人も？いつまで待つ？
Yahooフリマでは出品者が商品を発送し購入者に商品が届いたら、購入者は「受け取り評価」をする必要があります。
購入者が受取評価をすることで出品者に評価がつき、取引が完了します。
ですが中には商品が届いているにも関わらず、なかなか受取評価をしてくれない人もいます。
購入者からの受取評価をしてもらえないと、出品者は売上金を受け取ることができず困ってしまいます。
受け取り評価をしてくれないのはなぜ？その理由
ではなぜ商品が届いていても、なかなか受け取り評価をしてくれない人がいるのでしょうか？
その考えられる理由は、下記が挙げられます。
【受け取り評価をしない・遅い人の理由】
● 受け取り評価を忘れている
● 出品者が発送通知を押し忘れている
● 受取評価をするのが面倒くさい
● 購入者がペナルティを受けていて受取連絡ができない
● 何らかの理由で受け取り評価ができない状況にある
「面倒くさい」「商品を無事に受け取ったからあとはどうでもいい」など、意図的に受け取り評価をしない人も中にはいます。
ですが出品者が発送通知を押し忘れていたり、購入者が利用停止処分となっているなど、何らかの理由で受け取り評価ができない状況にあるケースもあります。
一度出品者自身にもわかることはないか、調べてみることも大切です。
受け取り評価はいつまで待つべき？
Yahooフリマで購入者がなかなか受取評価をしてくれない場合、いつまで待つべきなのでしょうか？
実はYahooフリマでは、購入者側が行う受け取り評価の期限は特に決まっていません。
「商品が到着したら、取引画面から必ず受取評価を行ってください」としか、Yahooフリマのルールには記載がないのです。
つまり具体的な受取評価の期限が設けられていないことから、受取評価をするタイミングは購入者によって異なるということです。
本来なら荷物を受け取って商品を確認したら速やかに受取評価をするのがマナーですが、購入者によってはゆっくり時間をかけてから受取評価をする人もいます。
そのため出品者は、購入者に荷物が到着してからまずは3〜4日は待ってみることが重要です。
Yahooフリマの受け取り評価はいつまで？期限やしないとどうなる？
Yahooフリマの受け取り評価の催促方法！受取評価依頼のやり方
それでも一向に、購入者が受け取り評価をしてくれないことがあります。
そんな時は、Yahooフリマでは「受取評価依頼」をすることができます。
つまり出品者から、受け取り評価の催促をすることができます。
出品者はその機能を使って、購入者に受け取り評価をするよう促すことも大切です。
その受取評価依頼のやり方・手順を解説していきます。
受取評価依頼ができる条件かを確認する
Yahooフリマの受取評価依頼は、催促ができる条件を満たしていないと使えません。
その条件とは、下記の2つになります。
【受取評価依頼が出来る条件】
● 配達済み、かつ購入後7日以上経過している
● 購入者が受取評価をしていない
この2つの条件を満たせば、取引画面に「購入者に受取評価の依頼をする」ボタンが表示されます。
受取評価依頼のボタンが表示されない場合
ですがこの2つの条件を満たしていても、受取評価依頼のボタンが表示されない場合があります。
それは、下記の場合です。
【受取評価依頼のボタンが表示されない時に考えられること】
● 購入者から返金申請、または「出品者への入金が延長」されている
● 取引相手、もしくは自分が利用停止のペナルティを受けている
この場合は、受取評価依頼ができません。
購入者から返金申請、または「出品者への入金が延長」されている場合、配送中に商品が壊れた、商品説明と異なる商品が届いたなどが発生していることが考えられます。
その場合は、出品者・購入者間で話し合って解決するしかありません。
また、取引相手か自分が利用停止になっている場合、購入者による受取評価ができないようになっています。
その場合は、利用停止の処分が解除されるのを待つしかありません。
受取評価依頼を送る手順
取引画面に「購入者に受取評価の依頼をする」ボタンが表示されたら、下記の手順で受取評価依頼をしていきます。
【受取評価依頼の手順・流れ】
1, 取引画面に「商品はすでに配達済みです」と表示されていることを確認する
2, ［購入者に受取評価の依頼をする］をタップ
3, 確認画面が表示されるので、内容を確認する
4, ［依頼する］をタップする
これで購入者へ受け取り評価を催促することができます。
受取評価依頼をすると購入者にはどう催促される？
ここで少し不安になるのが、「Yahooフリマで受取評価依頼をすると、購入者の画面にはどう表示される？」ということ。
「出品者が受け取り評価を催促しています！」などとアラートが出てしまうと、相手に不快な思いをさせてしまうので心配になってしまいます。
そんなYahooフリマの受取評価依頼は、購入者側にはアプリの「お知らせ」や「やることリスト」、さらにはメールで通知されます。
また、通知内容は下記となります。
【通知内容】
○○の受取評価が完了していません。
内容を確認の上、受取評価を行い取引を完了させてください。
※○○は購入した商品の商品名が表示されます
あたかも事務局が購入者へ催促しているかのように通知してくれるので、出品者が催促をしていることがわからないようになっています。
受取評価の催促をすることに罪悪感を感じてしまう出品者もいると思いますが、これなら安心して購入者へ受取評価依頼をすることができます。
Yahooフリマで催促しても受け取り評価をしてくれない場合は？
中には受け取り評価の催促（受取評価依頼）をしても、それでも受取評価をしてくれない購入者もいます。
その場合、「売上金が入らないのでは？」と、出品者は不安になってしまいます。
ですがYahooフリマでは購入者が受取評価をしなくても、購入日の15日後（おまかせ配送は29日後）の正午ごろになると取引が完了する仕組みになっています。
取引完了すれば、出品者の売上金にも反映されます。
つまりこのようなスケジュールで、売上金に反映されます。
4月1日に購入した場合：4月16日の正午ごろに売上金に反映
催促をしても購入者が受取評価をしてくれない場合でも、必ず出品者へ売上金が入るようになっているので安心してください。
ただし購入者が返金申請または「出品者への入金を延長」した場合は、売上金への反映は最長で支払いの29日後まで延長されます。
この場合は売上金反映までに時間がかかるので、もう少し待つようにしてください。
Yahooフリマの受け取り評価の催促は簡単・安心！
Yahooフリマでは、なかなか購入者が受取評価をしてくれないことがあります。
ですが受取評価の催促（受取評価依頼）はとても簡単に、安心して行うことができます。
出品者が催促しているのように通知がされないので、出品者も罪悪感なく受け取り評価の依頼をすることができます。
ただし受取評価依頼には、下記の条件を満たす必要があるので確認しておきましょう。
【受取評価依頼が出来る条件】
● 配達済み、かつ購入後7日以上経過している
● 購入者が受取評価をしていない
この2つの条件を満たせば、取引画面に「購入者に受取評価の依頼をする」ボタンが表示されます。
受取評価依頼のボタンが表示されたら、お互いのためにも早めに催促をすることも大切です。
Yahooフリマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
Yahooフリマ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
興味があるものがあれば、ぜひ日頃のYahooフリマ販売に役立ててください。
【仕入れ】グッズステーション
グッズステーションは、人気な輸入商品を卸販売しているサイトです。
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