メルカリ・ラクマ・ヤフオク活用辞典

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メルカリの値下げ交渉とは?値引きコメントが来た時の返信例文をパターン別にご紹介!

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メルカリの値下げ交渉とは?値引きコメントが来た時の返信例文をパターン別にご紹介!

メルカリのようなフリマアプリでは、頻繁に値下げ交渉(値切り交渉・値引き交渉)が行われています。

 

この値下げ交渉は出品者からすれば少し嫌なものではありますが、メルカリでは当たり前のようになってしまっています。

 

そんな値下げ交渉とは一体どんなものなのでしょうか?

 

また、値下げ交渉をされた時に出品者が返信すべき例文をパターン別にご紹介します。

 

※ここでは出品者向けの値下げ交渉コメントについてご紹介していきます。

購入者側の値下げ交渉のコツや例文は、下記の記事で詳しくご紹介していますのでこちらも参考に!

メルカリの値下げ交渉とは?値下げコメントは出品者は嫌?

メルカリでは、値下げ交渉(値引き交渉・値切り交渉)が頻繁に行われています。

 

この値下げ交渉とは、その販売価格に対して購入者が出品者に値下げをお願いすることです。

 

例えば、3000円で販売されているものに対して購入希望者が「2700円になりませんか?」などの値下げコメントを、メルカリではできるようになっています。

 

メルカリは「ネット版フリーマーケット」という位置づけがされているため、実際のフリーマーケットのようにお客さんが出品者(出店者)に対して自由に値下げができるかを聞くことができるのです。

 

これは、メルカリのルールでも値下げ交渉はしても良いとなっているため、値下げを出品者が許可すればその価格で販売してもOKです。

 

また、それとは反対にその価格までの値下げが難しければ断っても問題ありません。

メルカリで値下げ交渉をされた時の返信例文をパターン別にご紹介!

メルカリでは商品を出品すると、高確率で値下げ交渉のコメントが入ります。

  

そんな時、どのように返信をすれば良いかがわからない出品者さんもいると思いますので、値下げ交渉をされた時の返信例文をパターン別にご紹介します。

値下げ価格に納得ができて販売してもいいと思う場合

相手が提示してくる価格に納得できてその価格で販売してもいいと思う場合には、気持ち良く答えてあげましょう。

ありがとうございます。

ご希望の◎◎◎円への値下げOKです。

ただ今価格を変更しましたのでご購入をお待ちしております。

返信後はすぐに価格を変更し、購入をされるのを待ちましょう。

悪い相手ではないけど納得のできない金額を提示された場合

評価もよく気持ち良く取引ができそうな相手だけど、自分が納得できない金額を提示されてしまう場合があります。


その場合は「無理!」と一言答えるのではなく「その価格は無理だけどこの価格ならどう?」と自分から提案してみることがおすすめです。

申し訳ありませんが、送料がこちら負担のためご提示の金額までの値下げは厳しいです。

送料込み◎◎◎円までなら値下げは可能ですがいかがでしょうか?

送料込み(出品者負担)の場合は、送料を理由にその金額までの値下げを断ってしまえば相手も悪い気はしないでしょう。

 

特に、宅配便(ヤマト運輸宅急便・佐川急便・ゆうパック)などで発送する商品の場合は、送料が高くついてしまうことをユーザーも分かっている人も多いです。


「本当は気持ちに応えたいけど送料が・・・」と伝えれば、こちらが提案した金額で了承してくれる方も多いのでおすすめです。

現在の価格から値下げをしたくない場合

「もうこの価格以外での販売は考えていない」という時や「出品したばかりなのにすぐに値下げ交渉が来た・・・」というパターンです。

ただしこの場合は「値下げはしたくないけど取引しても良いと思える相手」の場合です。

送料を理由に断る

送料込み(出品者負担)の場合は、送料を理由に断ってしまいましょう。

申し訳ありませんが、送料負担があるため値下げは考えておりません。

現在の価格でご検討ください。

よろしくお願い致します。

 出品してすぐであることを理由に断る

出品してすぐの商品の場合は、「もう少しこの価格で様子を見たい」という意思を伝えましょう。

申し訳ありませんが、出品したばかりのため現在のところ値下げは考えておりません。

この価格でもう少し様子を見させてください。

よろしくお願い致します。 

他のサイトでも高評価であることを理由に断る

他のサイトでも、いいね!がたくさんついていることを理由に断っても良いでしょう。 

申し訳ありませんが、他ショップでもたくさんいいねをいただいている商品となりますので、現在のところ値下げは考えておりません。

現在の価格でご検討いただきますようお願いいたします。

私の経験上「他ショップでも好評いただいている」と伝えると、すぐにその価格で購入してくれる人もいました。

 

「他サイトでも検討している人がいる」と思うと焦ってその価格でも購入したくなるようです。

値下げ交渉をするユーザーの多くは、最初の価格で納得しているものの「さらに安くなれば嬉しいな」くらいに思っている人も多いので、値下げが無理でも状況によってはその価格のまま購入してくれる方も多くいます。

予想以上に安い金額で値下げをされた場合

たまに「それは無理だろ・・・」と思うような金額を提示してくる方がいます。


例えば、10,000円で売っているものに対して「4,500円にしてください」など、半額以上の金額を提示してくれるユーザーもいます。


中には「●●円なら即決します」などと上から目線でくるユーザーもいるため、「この人とは気持ちよく取引ができない」「この人からは買われたくない」と思った相手にははっきり断ることも大事です。

申し訳ありませんが、そこまでの値引きは難しいです。

よろしくお願いいたします。

このように大幅な値下げを要求されると、販売価格があってないようなものになってしまいます。

 

そのような相手に個人情報を教えてまで取引をしたくないですし、そのような人はマナーがなっていない人が多いです。


礼儀のないコメントをしてくる相手の場合は、こちらもいちいち構ってられませんのではっきりとお断りしましょう。

「いくらまでなら値下げができますか?」と聞かれた場合

私個人的には、この質問はものすごく非常識だと思います。


なぜなら相手が望む最低ラインの金額がわからず、出品者としては返答に困るからです。

そこで私は、予めプロフィールに下のことを記載しています。 

値下げ交渉の際は、希望の価格を提示した上でコメントください。

その価格までの値下げが可能かどうかをこちらで判断させていただきます。

 

これを書いた上で「いくらまで値下げはできますか?」と質問が来た時に、は下記のように返信しています。

相手の評価やプロフィールを見て取引してもいいと思った場合

相手が悪い人でなさそうであれば、このように返信してみることがおすすめです。

プロフィールに記載の通り、希望の価格をご提示いただけますでしょうか?

その価格までの値下げが可能かどうかをこちらで判断させていただければと思います。

その後、希望価格がくれば上でご紹介したパターン別を参考に返信してみましょう。

取引したくない相手の場合

プロフィールや評価を見て「この人とは取引したくない」と思えば、このように返信しましょう。

申し訳ありませんが、値下げは考えておりません。

よろしくお願いいたします。

ただでさえ一番困る質問な上に、評価も態度もイマイチの時ははっきりお断りしてしましょう。

値下げ交渉に備えて出品者が書いておくべきこと

上でご紹介した通りメルカリでは値下げ交渉は頻繁に行われ、様々な値切りコメントのパターンがあります。

 

そんな時「メルカリで値下げをしたくない」と思えば、出品者は事前に下記のことをしておくことも大事です。

予め商品ページに「値下げ不可」と書いておく

値下げをしたくない・できない場合は、予め商品ページに「値下げ不可です」と書いておきましょう。

 

また、全商品に関して値下げ不可の場合は「出品している商品全て値下げはできません」とプロフィールに書いておくこともおすすめです。

 

多くのユーザーは、商品が気になったらどんな出品者が販売しているのかを確認するため、出品者のプロフィールに飛びます。

 

そこで「値下げ不可」と書いてあれば値下げ交渉をしてこない人は多いです。

 

ただし、「値下げ不可」と書いていてもそれでもダメ元で値下げ交渉をしてくる人もいるため、その場合は面倒ですがお断りの返信をしましょう。

値下げ交渉が来ることを考えて少し高めに価格をつける

また「この値段から絶対に値下げをしたくない」という場合は、その価格に100~200円を上乗せした価格で出品することもおすすめです。

ユーザーは「値切ってこの価格で買った!」という達成感が欲しい人もいるため、値下げ交渉をされることを想定して気持ち高めに金額をつけて、値下げ交渉をされた時に少しだけ値下げしてあげるというのもポイントです。

 

また、値下げを断ることで「値下げ断られた。この人からは買いたくない」と思ってしまう人もいるため、100円くらいであっても値下げをしてあげることで購入につながることもあります。

メルカリでは値下げ交渉はつきもの!納得できなければはっきり断ろう

以上が、メルカリでよくある値下げ交渉のパターン別の返信例文についてでした。

基本的には、値下げ交渉コメントが来て「取引したくない」と思えばしっかりお断りを入れることが大事です。

 

正直なところ、販売している価格に対して半額以下に値引き交渉してくるユーザーは、取引してもいいことがありません。

 

常識のない範囲の値引きをする人にはやはり悪い評価がついていたり、言葉遣いが荒っぽい人が多いので、そのような部分から取引するユーザーを見極めることも大事です。


また、値下げ交渉をされてその価格がOKな場合は、気持ち良い取引ができるように返信もきちんと丁寧に対応しましょう。

 

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