ラクマで商品を購入しようとしたらところ、「この出品者の商品は購入できません」と表示されて、購入手続きができない場合があります。
そんなラクマについて、この記事では下記のことについてまとめています。
● 「この出品者の商品は購入できません」の表示とは？
● ラクマで購入できない場合の原因
● 購入するための方法や対処法
ラクマ「この出品者の商品は購入できません」と表示される理由と対処法
ラクマでは稀に「すぐに購入可」（購入申請なし）と書いている商品であっても、購入ボタンを押すと「この出品者の商品は購入できません」と表示されて購入できない場合があります。
その際、画面はこのように表示されます。
この画面の商品の場合は、すぐに購入可能な商品ではなく購入申請が必要な商品ですが、画面上部にこのように表示されてしまい、購入申請に進むことができませんでした。
ラクマで購入できない理由とは？
この「この出品者の商品は購入できません」とエラーになってしまう原因は、出品者がペナルティを受けているからです。
購入の際にこのようにエラーが表示される場合、何らかの問題により出品者の利用が一部制限されている可能性があります。
このケースの場合に考えられるペナルティとして、下記が挙げられます。
【考えられる出品者のペナルティ】
● 利用停止
● アカウントの停止
利用停止・アカウント停止は一時的にラクマを使えない
利用停止は、そのアカウントが一定期間ラクマの一部の機能を使えなくなることです。
また、アカウント停止は、一定期間アカウント自体が使えなくなることです。
そのため出品者のペナルティが解除されない限り、出品者はラクマで販売ができません。
その結果、出品者のペナルティ期間中は商品は検索にヒットするものの、購入者が購入手続きに進めなくなるのです。
【ラクマのペナルティ】利用制限・アカウント停止・強制退会とは？解除期間は1ヶ月以上？
いつ頃購入できるようになる？
ラクマで「この出品者の商品は購入できません」と表示される場合、考えられるのは出品者がペナルティを受けていることです。
どうしてもこの商品を購入したい場合は、出品者のペナルティが解除されるのを待つしかありません。
ですが残念ながら、出品者の利用再開日についてはラクマ事務局しかわかりません。
また、それについてラクマ事務局に問い合わせをしたところで回答をもらえるはずはありません。
急ぎでない商品の場合はこまめにその商品ページに飛び、購入できるかを確かめるしか方法はありません。
ですが急ぎで商品を購入したい場合は、どれだけの期間待たなければいけないのかがわからないため、他の出品者の商品を購入するのが良いでしょう。
このケースは出品者に問題がある！購入を一度検討した方が良いかも？
ラクマで「この出品者の商品は購入できません」と表示される原因と対処法をご紹介しました。
このように表示されて購入手続きができないと「自分に何か問題があるのでは？」「この出品者にブロックされてる？」と心配になってしまいます。
ですが実はこの場合、出品者自身に問題がありペナルティを受けていることが原因です。
販売が再開されればまた通常通り購入はできるので、その商品がどうしても欲しい場合は少し待ってみても良いでしょう。
ですが、その出品者はラクマのペナルティを受けるようなことをしていたユーザーでもあります。
特に取引中のキャンセルや未払いが原因でペナルティを受けている場合は、トラブルにも発展しやすい要注意ユーザーかもしれません。
それを考えた上で「待ってでもこの出品者から購入するのか？」を一度検討することをおすすめします。
ラクマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
ラクマ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
興味があるものがあれば、ぜひ日頃のラクマ販売に役立ててください。
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