この記事では、下記のことについてまとめています。
● ラクマの取引メッセージは第三者から見られる？
● 取引メッセージは事務局は見れる？
ラクマの取引メッセージは他の人から見られることはある？
ラクマで商品が購入され取引がスタートすると、多くの出品者・購入者は取引メッセージを送り合います。
例えば下記のようなことで、取引メッセージを使うことがあります。
【取引メッセージを使う例】
● 購入のお礼・取引開始の挨拶
● 発送完了のお知らせ・追跡番号の連絡
● お届け先住所の変更依頼
● キャンセル依頼 など
このようにラクマでは様々な面で、取引メッセージを使ってやりとりをすることがあります。
そんなラクマの取引メッセージは、出品者・購入者以外の人物でもメッセージ内容が見れるようになっているのでしょうか？
ラクマの取引メッセージは第三者は見れない
ラクマの取引メッセージの内容は、第3者からは一切見れないようになっています。
取引メッセージは購入者・出品者だけが見れるため、他のユーザーから見られる心配はありません。
そもそもラクマの取引画面は、購入者・出品者の画面にしか表示されません。
つまりその中にある取引メッセージ機能も、購入者・出品者のアカウントでないと見れないようになっています。
そのため取引メッセージであれば、住所や氏名などの変更があれば個人情報のやり取りをしてもOKとなっています。
ただしラクマのコメント欄は、全ユーザーが見れるようになっています。
取引メッセージが見れるのは、購入者・出品者間だけです。
ただし事務局は監視しているので注意
取引メッセージの内容は他のユーザーからは見られないようになっていますが、ラクマ事務局は見れるようになっています。
取引において何かトラブルがあった際は、ラクマ事務局は取引メッセージの内容を見て状況を判断します。
そのため「他のラクマユーザーは取引メッセージは見れないが、ラクマ事務局だけは見れるようになっている」というのが正しい答えです。
取引メッセージ上での外部誘導は禁止
取引メッセージの内容は、ラクマ事務局だけは見れるようになっています。
そのため取引メッセージ上で禁止行為があれば、即警告やペナルティが科される可能性があります。
中でも危険なのが、取引メッセージを使った外部誘導行為です。
外部誘導とは、ラクマ以外の場所へユーザーを誘導する行為です。
例えば、メールアドレスやLINE、SNSなどの情報を教えあったりなどすれば、「外部誘導行為」とみなされます。
なぜ外部誘導が禁止かというと、このような個人の連絡手段を交換してしまうことで、出品者・購入者がラクマ以外の場所で取引をする危険性があるからです。
そうなると今後この二人が取引をしても、ラクマ以外の場所で取引をしてしまえばラクマは販売手数料を徴収することができなくなってしまいます。
そのためラクマではコメント欄や取引メッセージ上で、メールアドレスやLINEなどの交換はしてはいけないようになっています。
他のユーザーから取引メッセージを見られる心配はありませんが、事務局はしっかりメッセージ内容を監視しています。
このような危険行為はしないようにしましょう。
【ラクマのペナルティ】利用制限・アカウント停止・強制退会とは？解除期間は1ヶ月以上？
ラクマの取引メッセージは第三者に見られることはないので安心を
ラクマの取引メッセージは、出品者・購入者だけが見れる内容となっています。
つまり全体へは非公開となっているので、他のユーザーから見られる心配はありません。
そのため住所変更など取引において必要なことがあれば、個人情報のやり取りをメッセージ上でしても問題はありません。
ただしラクマ事務局だけは、取引メッセージの内容を見れるようになっています。
くれぐれも取引メッセージ上で外部誘導などの禁止行為はしないよう、気をつけるようにしてください。
ラクマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
ラクマ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
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