この記事では、下記のことについてまとめています。
● Yahooフリマにはペナルティがある?
● 何をしたらペナルティは科される?
● Yahooフリマのペナルティの内容
(商品削除・利用停止・出品制限・登録削除)
● ペナルティの解除依頼方法
- Yahooフリマにはペナルティがある?何をしたら科される?
- Yahooフリマではどんなペナルティが?解除はできる?
- Yahooフリマではペナルティの解除依頼が可能!その方法とは?
- Yahooフリマはペナルティがある!利用規約違反をしないように
- Yahooフリマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
Yahooフリマにはペナルティがある?何をしたら科される?
Yahooフリマでは、場合によっては事務局からペナルティが科されることがあります。
一体何をしたら、ペナルティが科されてしまうのでしょうか?
利用規約・ガイドライン違反はペナルティの対象
Yahooフリマではペナルティに関して、下記のように記載がされています。
利用規約やガイドライン違反の行為が疑われる場合は、商品の削除や利用停止、出品制限等の措置を行います
引用:Yahoo!フリマヘルプ
つまりペナルティの対象は、Yahooフリマの利用規約・ガイドライン違反行為です。
その違反行為の例として、下記が考えられます。
【利用規約・ガイドライン違反の行為の例】
× 出品禁止商品を出品・販売した
× 出品者の禁止行為を行なった
× 出品ルールを破った など
Yahooフリマでは全てのユーザーが安全に安心して利用できるよう、様々なルールを設けています。
そのルールを破れば、事務局からペナルティが科されてしまいます。
そのためにもYahooフリマユーザーは、Yahooフリマの出品禁止物・禁止行為・出品ルールなどをしっかり確認しておく必要があります。
Yahooフリマではどんなペナルティが?解除はできる?
Yahooフリマでペナルティがあると知ると、不安に感じる人もいるかもしれません。
もしもペナルティになると、まずは事務局からメールが届きます。
そのメールにペナルティとなった理由・ペナルティ内容が記載されているので、必ず確認しましょう。
そんなYahooフリマでは、下記の3つのペナルティが存在します。
【Yahooフリマのペナルティ】
● 商品削除
● 利用停止
● 出品制限
● 登録削除(強制退会)
この3つのペナルティについて、どんな内容なのかを解説していきます。
商品削除
Yahooフリマで一番軽いペナルティが、商品削除です。
出品禁止物を出品したり、出品禁止行為が確認された商品ページは、事務局によって商品ページが削除されます。
対象の商品ページが削除されること以外に、特にペナルティはありません。
ですが同じ内容で出品を繰り返せば、再度事務局によって商品ページは削除されてしまいます。
メールの内容を確認した上で、商品ページを修正してから再度出品をしましょう。
利用停止
Yahooフリマで利用停止になると、出品中の商品はすべて公開停止となります。
また、以下の機能を利用できなくなります。
【できなくなること】
× 商品の出品、購入
× 取引画面の閲覧、操作
(配送コードの発行、発送連絡、受取評価、取引メッセージの送信、取引のキャンセルなど)
× いいね!の追加
× 出品者への質問
× 価格の相談
× 投稿
× グッズ交換機能全般
出品制限
Yahooフリマで出品制限になると、出品中の商品はすべて公開停止となります。
また、新たに出品したり、非公開になった商品を公開したりできなくなります。
ですが取引中の商品は、そのまま取引を継続できます。
登録削除(強制退会)
Yahooフリマでは公式には載っていませんが、同じYahooグループのヤフオクには「登録削除」というペナルティがあります。
これは別名「強制退会」とも言われており、強制的にヤフオクを退会させられてしまう措置です。
登録削除は、Yahoo! JAPAN IDを剥奪されてしまいます。
つまり「垢BAN」と同じになるため、Yahooフリマからは永久追放されてしまいます。
Yahoo! JAPAN IDを剥奪されてしまえば、そのIDでYahooグループの全サービスを利用することはできなくなります。
実際にYahooフリマで登録削除(強制退会)になった人もネット上にはいるため、Yahooフリマでは垢BANになる可能性は十分にあります。
Yahooフリマではペナルティの解除依頼が可能!その方法とは?
そんなYahooフリマのペナルティですが、ペナルティが科されても事務局へ解除依頼をすることができます。
中には違反をしていないのに、事務局の判断ミスでペナルティが科されてしまうことも考えられます。
それを防ぐためにも一度ペナルティが科されても、解除依頼をすればペナルティを解除してもらえる可能性があります。
ペナルティ解除を希望する場合は、メールを確認した上で問い合わせフォーム(解除依頼)から連絡をしてみましょう。
ただし必ずペナルティが解除されるとは限らない
ただしこの解除依頼フォームから連絡をすれば、必ずペナルティが解除されるわけではありません。
解除依頼はあくまで事務局へ「依頼」をするだけであり、その依頼を受け取ったら事務局が解除可能かの確認を行います。
Yahoo!フリマ事務局が解除が妥当と判断し、解除手続きを行った場合には、一週間以内に通知メールが送信されます。
もしも解除が妥当と判断されなかった場合は、返信はなくそのままペナルティが継続されます。
ペナルティの期間はいつまで?
Yahooフリマのペナルティの期間は、公表されていません。
ですが同じYahooグループのヤフオクの出品制限と利用停止のペナルティ期間は、数日間とされています。
そのためYahooフリマでも同様に、出品制限と利用停止は数日間続くと考えられます。
それまではYahooフリマを通常通り利用できませんので、ペナルティが解除されるまでしばらく待つようにしましょう。
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Yahooフリマはペナルティがある!利用規約違反をしないように
Yahooフリマでは、禁止行為を行うとペナルティが科されることがあります。
商品削除は対象の商品ページが削除されるだけですが、利用停止・出品制限になると通常通りYahooフリマを使えなくなってしまいます。
ペナルティ期間中は出品・販売ができないことで、売り上げも落ちてしまいます。
そのためにもYahooフリマの利用規約をしっかり確認して、違反行為をしないように気をつけてください。
Yahooフリマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
Yahooフリマ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
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