この記事では、下記のことについてまとめています。
● ラクマで電話番号認証に使った番号の変更方法
● 電話番号認証を解除することはできる?
ラクマで電話番号認証に使った番号は変更できる?解除方法
ラクマでは、電話番号認証をすることが重要です。
その理由は電話番号認証をしないと、ラクマでは下記のことができないからです。
【ラクマで電話番号認証をしないとできないこと】
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そんなラクマの電話番号認証を完了させた後に、携帯電話の番号が変えるとどうなるのでしょうか?
また、電話番号認証を完了させた後に、その番号を一旦解除することはできるのでしょうか?
電話番号認証後に番号の変更をしたい場合
ラクマの電話番号認証で使用した電話番号は、セキュリティの観点から自分で変更することができないようになっています。
そのため機種変更などにより電話番号認証に使用した電話番号が使用できなくなった場合は、下記よりラクマ事務局に問い合わせる必要があります。
【ラクマ事務局への問い合わせ手順】
マイページ(サイドメニュー)>ヘルプ・その他>お問い合わせ
事務局に問い合わせをすると、その後電話番号の変更手続きをしてもらえます。
電話番号認証した番号を一度解除したい場合
ラクマで電話番号認証をした後、電話番号認証を解除することは可能なのでしょうか?
これに関しては、ラクマのルールには何も書かれていません。
ですが電話番号認証を解除することはおそらく難しいでしょう。
その理由は、電話番号認証を解除する理由が特にないからです。
携帯電話番号が変わったなどで「認証した電話番号を変更したい」という場合であればよくあることなので、事務局は対応してくれるはずです。
ですがラクマでは全てのユーザーが安全にラクマを利用するためにも、電話番号認証を推奨しています。
そのため電話番号認証を解除することは、事務局に問い合わせても恐らくできないと考えられます。
念の為事務局に問い合わせるのもアリですが、電話番号認証の解除はできないと思っておいた方が良いでしょう。
【ラクマ事務局への問い合わせ手順】
マイページ(サイドメニュー)>ヘルプ・その他>お問い合わせ
ラクマの電話番号認証の変更は事務局に問い合わせを
ラクマでは一度電話番号認証を完了させてしまうと、認証で使用した電話番号の変更は自分ではできないようになっています。
まずは事務局に問い合わせをして、電話番号が変わったことを連絡しましょう。
ただし、電話番号認証の解除はできないと思われます。
よっぽど理由がない限り難しいと考えられますが、念の為事務局に問い合わせて聞いてみても良いかもしれません。
ラクマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
ラクマ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
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