この記事では、下記のことについてまとめています。
● ラクマでコメントできないのはなぜ？
● コメントが投稿できない時の2つの原因
● ラクマの電話番号認証のやり方・手順
ラクマでコメントできないのはなぜ？考えられる原因
ラクマでは、何らかの理由でコメントの投稿ができないことがあります。
商品質問や値下げ交渉など、様々な面でコメントの投稿は必要になります。
そんなコメントができない・使えないとなると、出品者・購入者ともにとても困ってしまいます。
そのラクマでコメントができない場合、考えられる原因はこちらです。
【ラクマでコメントができない時の原因】
● 電話番号認証(SMS)をしていない
● 相手からブロックされている
この原因について、詳しく解説します。
1, 電話番号認証(SMS)をしていない
ラクマのコメント投稿は、電話番号認証（SMS）を完了させないと利用できません。
一時期ラクマでコメントの荒らしが多発したことで、ラクマでは電話番号認証を完了させないとコメント投稿ができないようになりました。
そのためラクマを利用する場合は、まずは電話番号認証（SMS）を完了させる必要があります。
ラクマの電話番号認証のやり方
ラクマの電話番号認証（SMSによる認証）のやり方を解説します。
1, 電話番号認証のページを開く
まずは電話番号認証のページまで開きましょう。
【ラクマの電話番号認証ページ】
ラクママイページ＞設定＞電話番号の認証
電話番号認証のページを開いたら、下記の手順で行っていきます。
2, 認証手続きする電話番号を入力する
認証手続きをする電話番号を入力しましょう。
画像引用：https://faq.fril.jp/10376/
入力をしたら、「SMSに認証番号を送信」をタップします。
3, 送られてきた認証番号を入力する
ショートメールで送られてきた認証番号を入力しましょう。
画像引用：https://faq.fril.jp/10376/
発行される認証番号は案内後、30分が有効期限となっています。
必ず30分以内に入力するようにしましょう。
4, 自動で画面が切り替えれば手続き完了
認証番号を入力後、問題がなければ自動で画面が切り替り手続きは完了です。
その後はラクマのフォロー機能を利用できるようになります。
2, 相手からブロックされている
ラクマの電話番号認証を完了させても、コメントができないことがあります。
それは自分が購入者の場合、気になる商品にコメントをしたくてもできないケースです。
この場合は、出品者があなたをブロックしていることが考えられます。
ラクマでは相手をブロックすると、相手が自分に対して下記のことができなくなります。
【ブロックすると相手ができなくなること】
● いいね
● コメント
● 商品の購入
つまり、コメント投稿も拒否することができてしまうのです。
もしもその出品者に対して過去にトラブルがあったなどがあれば、出品者があなたをブロックした可能性があります。
ブロックされている以上は、その出品者に対してコメントも購入もできません。
その場合はその商品を諦め、別の出品者の商品を探すようにしましょう。
ラクマでブロックしたらどうなる？ブロックリストの確認方法や報復はある？
ラクマでコメントできない時はまずは電話番号認証の完了を
ラクマでコメントが投稿できない時に一番考えられる原因は、電話番号認証をしていないことです。
電話番号認証は全てのユーザーに求められることなので、まずは完了させましょう。
また他にも、相手からブロックされていることも考えられます。
このケースの場合、出品者が自分に対してブロックを解除しない限り、コメントの投稿はできません。
その場合はコメントも購入も諦め、別の出品者の商品を探すことが重要です。
ラクマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
ラクマ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
興味があるものがあれば、ぜひ日頃のラクマ販売に役立ててください。
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