この記事では、下記のことについてまとめています。
● ラクマでプロフィール設定が重要な理由
● ラクマ初心者向けプロフィールの設定方法
● ラクマで売れるプロフィールの書き方のコツ
● 購入のみでもプロフィールを設定するべき？
この記事は、メルカリ・PayPayフリマ・ヤフオクでも活用できます！
- ラクマ初心者向けプロフィールの書き方・設定方法とは？
- ラクマで購入のみでもプロフィールを設定するべき理由
- ラクマはプロフィール設定をするだけで売れる確率アップ
- 【ラクマユーザー必見】楽天ポイントGETも！おすすめサービス
ラクマ初心者向けプロフィールの書き方・設定方法とは？
ラクマで商品を販売する上で、プロフィールの内容はとても大事なものとなります。
実はラクマでは、プロフィールの内容によって出品している商品の売り上げが大きく左右します。
その理由はプロフィール欄は、ユーザーにどんな出品者であるかをアピールできるからです。
ユーザーは購入前に必ずと言っていいほど、出品者のプロフィールと評価を確認します。
その際、何もプロフィールが設定されていなければ「この人から買って大丈夫？」と不安になってしまいます。
↓例えばこのような人
これではユーザーが不安に感じてしまい、どんなにいい商品でも売れない可能性があります。
中には購入のみの人もいると思いますが、購入者もしっかりプロフィールを設定しておくことが重要です。
ラクマで売れるプロフィールの書き方・例文
では、どのようなプロフィールが相手に安心感を与えられるのでしょうか？
私がおすすめしているプロフィールの書き方・例はこちらです。
ご覧いただきありがとうございます。
家の中の不用品が少しでも片付けばと思い、ラクマを始めました。
洋服やアウトドアが大好きでファッションアイテム、アウトドアグッズを多く出品しています。
他にも不要になった家電や家具なども出品しています。
【必ずお読みください】
・日中は仕事をしているため、コメントをいただいてもすぐに回答ができない場合があります。
ですが、できる限り早急に回答できるように心がけております。
・お支払確認後1～2日後の発送とさせていただきます。
・検品をしっかり行っておりますため、基本的には今後も使えるもののみ出品しています。
お取り引きいただける方はどうぞよろしく御願いいたします。
これで285文字程度です。
あまり長すぎてもユーザーが読む気にならないので、ユーザーが読んでいてストレスのない量がおすすめです。
ラクマでプロフィールの書き方のコツ
プロフィールを書く上でポイントは、下記となります。
1, プロフィールの流れを考える
ラクマのプロフィール文は、書きたいことをただただ羅列しているだけでは相手に伝わりません。
まずはプロフィールの構成を考えましょう。
【おすすめの構成・流れ】
● 挨拶
● どのような経緯で販売を始めたか
（転売目的でないことをアピール）
● 趣味があれば載せてどのようなものを多く出品しているか
（趣味や好きなものを載せることで、どんな人物かが想像出来る）
● 仕事や子育てで忙しい方は、注意点を書いておく
（コメントの回答や発送が遅れてしまうかもしれない、など）
● 最後に安心感を与える文言で締める
（検品をしっかり行っている、タバコは吸わない・ペットは飼っていない、など）
このような流れであれば、読んでいて相手も読みやすいです。
また、この文章であれば下記のことが文章から分かります。
【上のプロフィール例文でわかること】
● しっかり挨拶ができる人
● 転売などではなく、単純に家にある不用品を売りたいんだなと分かる
● ファッションやアウトドアが好きな人
● 普段は仕事をしている人
● 忙しくてもコメント、メッセージ、発送をできる限り最短で行おうとしてくれる
● 検品をしっかり行ってくれそう＝安心できる
購入前にこの情報を知れるだけで、ユーザーは安心して購入ができるはずです。
2, 取引相手に事前に知っておいて欲しいことはしっかり書く
また、取引を行う上で必ず知っておいて欲しいことは、プロフィール文に書くようにしましょう。
【事前に書くべきこと】
● 返信が遅くなる
● 発送に時間がかかる場合がある
● 小さい子供がいる
● 喫煙者やペットがいる など
たとえマイナスになる内容であっても、事前に書いておくことでトラブルを防止できます。
3,独自ルールは書かない
ラクマでは「独自ルール」「マイルール」と呼ばれるものが存在します。
それはラクマのルールにはない、出品者が独自で考えたルールのことです。
例えば下記のようなものが、独自ルールの例として挙げられます。
【ラクマの独自ルール例】
● 悪い評価の人とは取引しません
● コメントなしで購入しないでください
● 受取評価が遅い場合、悪い評価をつけます
● 荷物が届かない場合でもこちらは一切責任を負いません など
このような独自ルールを設けることは相手に悪い印象を与える上に、商品が売れない原因にもなります。
独自ルールを設けることはラクマで禁止されているため、絶対にこのような過度なルールは書かないようにしましょう。
ラクマの独自ルールとは？トラブルになりやすい出品者のマイルール例
4, プロフィールに個人情報は載せない
ラクマでプロフィールを書く上で一番やってはいけないことは、個人情報を載せることです。
出品者の氏名や住所、電話番号などを載せてはいけないことはもちろん、メールアドレスやLINEのIDなども載せてはいけません。
もし個人情報を載せてしまうと、トラブルにも発展します。
5, 商品ページからプロフィールに誘導するのも手
必ず購入前にユーザーに読んで欲しいことがあれば、商品ページからプロフィールに誘導することも手です。
商品購入の際に取引をする上で承諾しておいて欲しいことは、商品ページよりも自己紹介欄に書いておいた方がスムーズです。
この場合、商品説明文に下記のように書いておくことをおすすめします。
「※購入前にプロフィールを一読ください」
出品している全商品に関する注意事項であれば、自己紹介欄に記載しておきましょう。
プロフィール画像（アイコン）も設定する
ラクマでは、プロフィール画像（アイコン）だけでなく、ショップ画像も設定することができます。
このプロフィール画像（アイコン）とショップ画像の違いは、下記のようになります。
つまり一般的なネットショップに例えると、下記のようになります。
【ラクマのプロフィール画像の役割】
● ショップ画像：ショップのロゴや看板
● アイコン：店長の画像
このように考えて、プロフィール画像を選ぶことがおすすめです。
プロフィールにおすすめの画像例
ラクマのプロフィール写真は、その写真で出品者をなんとなく想像できるものが良いです。
個人が特定できてしまうような顔写真ではなく、その人らしい写真がおすすめです。
【プロフィール画像におすすめの写真例】
● 風景
● ペット
● お花
● 趣味用品 など
このように個人を特定できないものであれば、なんでもOKです。
自分らしい画像があれば、ぜひプロフィール画像に設定しましょう。
ラクマで購入のみでもプロフィールを設定するべき理由
上の内容を読むと「購入者よりも出品者がプロフィールの設定が大事なのでは？」と思う人はいるかもしれません。
購入者は商品を購入する側のため、「プロフィールは書かなくてもいい？」と考える人もいるでしょう。
ですが購入者もプロフィール設定をしっかりすることは、とても重要になります。
その理由は、ラクマには購入申請機能があるからです。
ラクマの購入申請で拒否されるケースも
ラクマでは「購入申請なし」「購入申請あり」の2種類の商品が存在します。
これは出品者が商品を出品する際、購入申請あり・なしのどちらかを選ぶことができるからです。
この購入申請機能とは、ユーザーが商品を購入したいと思った時に、出品者へ購入の意思表示をする機能です。
購入申請が来ると、出品者はどんなユーザーから購入申請が来たのかを購入前に確認することができます。
そのるため事前にユーザーのプロフィールや評価を見てから、購入の許可・拒否ができるのです。
その際、購入者のプロフィールが何も設定されていなければ、「プロフィールが空欄で不安だからこの人とは取引したくない・・・」と思われて、購入申請を拒否されることもあります。
購入者が出品者のプロフィールを見てから商品を購入するのと同じように、出品者も購入者のプロフィールを見てから購入の許可を出すことができるのです。
欲しい商品を購入するためにも、購入者さんもプロフィールはしっかり丁寧に書くようにしましょう。
ラクマはプロフィール設定をするだけで売れる確率アップ
ラクマでプロフィールを設定することは、商品が売れる確率が上がるほど重要なものとなります。
プロフィールを丁寧にしっかり書く・アイコンやショップ画像を設定するというだけで、商品を見てくれたユーザーに確実に安心感を与えることができます。
また、ラクマでは「購入申請あり」に設定されている商品も多いため、購入者もしっかりプロフィール設定をすることが重要です。
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