メルカリ・ラクマ・ヤフオクでの【福袋の販売で気をつけること】とは？中身の記載をしないと商品削除も！

こんにちは！ころたんです。

今日はメルカリ・ラクマ・ヤフオクで福袋を販売したい時に気をつけることについて書いていきたいと思います。

これらのサイトで福袋の販売自体に問題はないですし、実際に福袋の販売はルール上OKとなっています。

ですが、あることに気をつけなければ事務局から出品を削除されてしまう可能性があります。

そんな福袋販売での注意点について詳しく書いていきます！

メルカリ・ラクマ・ヤフオクでは福袋の販売はルール上OK！
全てのサイトに福袋販売のルールがある！
福袋販売で気をつけなければいけないことまとめ
オリジナル福袋やセット販売も同様！必ず中身はわかるように！
福袋販売はルールを守れば出品OK！注意点だけ気をつけて！

メルカリ・ラクマ・ヤフオクでは福袋の販売はルール上OK！

上記の3つのサイトでは、福袋の販売は認められています。

中には人気ブランドのお正月に販売される福袋をそのまま転売しているという人もいるくらいなので、福袋の販売はどのサイトでも一応は認められています。

ただし、あることに気をつけなければ事務局から商品を削除されてしまい、さらに削除されても同様の出品を繰り返せばアカウント停止・強制退会もあり得るくらい、福袋は出品の際に気をつけるべきカテゴリーでもあります。

全てのサイトに福袋販売のルールがある！

メルカリ・ラクマ・ヤフオクでは福袋の販売に関して、下記のようなルールがあります。

これを守らないと福袋商品を出品しても、即商品を削除されてしまいます。

メルカリの福袋販売のルール

禁止されている出品物

福袋 (内包される商品の名称や写真がないもの)　

以下にあたるものはトラブル性が高いため、出品を禁止します。

■主な違反商品

・いくつかの商品の中から複数の商品をランダムで組み合わせ、セット内容が不透明な商品

・セット商品において、掲載画像から実際の商品内容が特定できないもの

・市販の福袋やカードパックなどを開封後、内容物を入れ替えたもの

・その他、商品の内容が不透明、不明瞭なもの

引用：https://www.mercari.com/jp/help_center/getting_started/prohibited_items/#a21

ラクマの福袋販売のルール

禁止行為リスト

福袋(中身のわからないセット販売)

中身の分からない福袋は、実際に届いた商品が商品説明と違った、などトラブルの原因となるため、販売を禁止しています。

複数の商品をセットで販売する「オリジナル福袋」の出品は、以下の内容が確認できない場合、違反行為となりますので出品の際はご注意ください。

・セット内容に含まれるアイテム全ての画像
・アイテムの詳細情報の掲載

引用：ラクマのルール - フリマアプリラクマ

ヤフオクの福袋販売のルール

福袋などの出品について

ヤフオク!では、落札後のトラブル防止のため、出品される商品がどのようなものであるか、画像や商品説明で十分な説明を行っていただく必要があります。

　

「福袋」などと称する場合であっても、内容に何が含まれるか明確にしない出品はヤフオク!ガイドライン細則で禁止しています。

　

福袋などを出品される場合には、以下の方法を参考に、内容物を明示してくださいますようお願いいたします。

　

・商品説明に全ての内容物を記載する

・全ての内容物を撮影した画像を掲載する

商品説明で福袋の内容物を記載する場合は、具体的なアイテム名と、商品点数がわかるような記載をお願いします。

　

【明示例】

　・サングラス、Tシャツ、サンダル、バッグ、手袋の5点セットです。

【不明瞭な例】

　・○○のブランドの福袋です。中身は6点です。

　・○○で購入した福袋です。

引用：福袋などの出品について（再掲載） -お知らせ - ヤフオク!

福袋販売で気をつけなければいけないことまとめ

上でメルカリ、ラクマ、ヤフオクの福袋を販売するルールを記載しましたが、わかりやすくまとめると下記のようにになります。

①福袋の中身を全てわかるようにする

福袋を出品する際、必ず福袋を一度開けて中身の説明を入れる必要があります。

クレーム防止のためにも、中身が全てわかるように商品画像を撮ることと、中身の説明を商品説明文でもわかりやすくするようにしましょう。

画像か説明文のどちらかだけで説明を行っても、後から「画像にはなかった」「説明文にはなかった」という理由でクレームが入ったり、事務局からわかりにくいと判断され商品が削除されてしまうこともあるので、商品画像・商品説明文どちらにも福袋の中身の説明を行うようにしましょう。

②中身の入れ替えは行わない

商品を出品したらその後、中身の入れ替えは行わないようにしましょう。

これも「届いたら商品ページと違う」とクレームの対象になります。

③「この中からランダムで発送します」はNG

福袋の中身の画像と中身の説明を書いていても「この中からランダムで発送します」などの販売の仕方は禁止されています。

福袋の販売をしたとなら、きちんと全ての商品を発送しましょう。

これは福袋販売に限らずですが、商品画像に写っているものは全てその商品に含まれると思ってしまう方もいるので、後からクレームになる恐れがある販売方法はやめましょう。

④「中身は届いてからのお楽しみ」は絶対にNG

福袋販売のルールを理解していないのか、中には「中身は届いてからのお楽しみです」と書いて福袋を出品している出品者さんもいますが、これは即商品削除対象となります。

理由は上の①②で書いた通り、中身のわからない状態での福袋販売は禁止されているからです。

必ず商品ページに載せた内容のものを発送するようにしましょう。

オリジナル福袋やセット販売も同様！必ず中身はわかるように！

市販の福袋の販売は上のルールに則って出品しなければいけませんが、中には「オリジナル福袋」という名のセット販売を行なっている出品者さんもいます。

また、メルカリ・ラクマの場合はユーザーから「AとBの商品を一緒に購入したい」と言われることもあると思います。

これもセット販売に当たります。

セット販売自体にはルール上問題はありませんが、その場合も必ず商品ページ内に商品画像と商品説明文で中身の説明をしっかり行い商品の中身がわかるようにしなければいけません。

特に「AとBの商品を一緒に購入したい」と言われた際のセット販売では、別ページにて2つの商品を合わせた専用ページを作成するという流れになるかと思いますが、その専用ページでも必ずAとBの商品画像の掲載、さらに商品説明文でもAとBの商品のセットであることを記載し、購入したい商品の中身が合っているかを購入者に確認をとった上で購入してもらうようにしましょう。