この記事では、下記のことについてまとめています。
● ラクマの無在庫販売とは?
● 無在庫出品が禁止されている理由
● ラクマで無在庫転売をすると通報も?
● 無在庫転売で科されるペナルティの内容
- ラクマの無在庫転売・販売は禁止?通報される理由とは?
- ラクマで無在庫出品をすると通報も?どんなペナルティが?
- ラクマの無在庫転売・出品は危険!在庫を持って販売を
- ラクマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
ラクマの無在庫転売・販売は禁止?通報される理由とは?
ラクマでは、どこかから仕入れた商品を販売(転売)することは可能です。
ですが、下記のような販売は禁止されています。
【ラクマで禁止されている販売方法】
× 無在庫販売・無在庫転売
× 商品のお取り寄せ行為
これらは一体どのような販売行為なのでしょうか?
無在庫転売・無在庫販売・取り寄せ行為とは?
ラクマで禁止されている無在庫販売・お取り寄せとは、このようなことです。
【無在庫販売・取り寄せの流れ】
ラクマで商品が売れる(購入される)
↓
出品者がメーカーへ発注をかける
↓
出品者の元に商品が届く
↓
出品者が購入者へ発送をする
「取り寄せ」と書いてある商品は、「現在出品者の手元にないため、購入後に商品を発注します」という意味です。
つまり在庫が手元にないのに、ラクマで商品を販売しているのです。
これをラクマでは「無在庫販売」と呼びます。
また、在庫がない商品を販売しているということは、出品者の家にある不用品ではなく、ほとんどの商品が転売商品となります。
そのため「無在庫転売」とも呼ばれており、このような販売行為は全てラクマでは禁止されています。
無在庫販売・無在庫転売が禁止されている理由
ではなぜ、ラクマで無在庫販売(転売)・取り寄せ行為が禁止されているのでしょうか?
それはラクマのルールで、下記のように書かれています。
【禁止されている行為:手元にない商品の出品】
購入申請が入ってから仕入れを行うなど、手元にない商品を出品する行為は禁止しています。
※発売日前の予約商品も含みます
※出品者を通さず、メーカーや通販業者等から購入者へ直接発送する行為(無在庫販売・ドロップシッピング)も含みます
※海外からの発送も含みます
これは実際には仕入れられない可能性があることや、購入申請の時点で実物の状態がわからないことから、トラブルの原因になるのを防ぐためです。
上の規約内にも記載がある通り、ラクマで無在庫販売・無在庫転売が禁止されている理由は下記を防ぐためです。
【ラクマで無在庫出品が禁止されている理由】
● 在庫がない場合、商品が発送できない
(取引がキャンセルになってしまう)
● 手元に在庫がないことで商品に関する質問に答えられない
● 取り寄せをすることで発送目安を大きく遅延してしまう可能性がある
● 届いた商品が写真と異なる可能性がある
● キャンセルになることで事務局の手間が増える
(事務局へのクレーム・キャンセル処理・返金処理)
在庫がない商品の出品は、様々な面でトラブルに繋がりやすいです。
このような手間とトラブルを防ぐためにも、現在ラクマでは無在庫転売・無在庫販売を厳しく取り締まっています。
ラクマで無在庫出品をすると通報も?どんなペナルティが?
ラクマでの無在庫転売は禁止行為のため、事務局にバレるとペナルティの対象となります。
また、事務局のパトロールで見つかる前に、他のラクマユーザーが事務局へ通報する可能性もあります。
その結果、出品者には下記のようなペナルティが科される可能性があります。
【ラクマのペナルティ】
● 商品削除
● 利用制限
● アカウントの停止(利用停止)
● 強制退会
これらのペナルティは段階を踏んで軽いペナルティから科されることもあれば、最初から重いペナルティが科されることもあります。
そんなラクマのそれぞれペナルティ内容を解説していきます。
商品削除
ラクマで無在庫商品を出品した場合、まずは事務局によって商品ページが削除されます。
他のユーザーからの通報や事務局のパトロールで見つかり次第、すぐに商品ページが消されてしまいます。
利用制限
商品削除をされても、その後何回も無在庫販売を繰り返せば「利用制限」が科される可能性があります。
利用制限になると、ラクマ自体はログインでき通常通り商品を閲覧することができます。
ですが一定期間、ラクマで下記のことができなくなります。
【利用制限でできなくなること】
× 出品
× 商品の編集
× 購入
そのため出品や購入をしようとすると、このようなエラー表示が出てしまいます。
また、ラクマに出品中の商品は全て公開停止にされてしまうため、商品の販売はできなくなります。
ペナルティの解除期間
利用制限の場合は、数時間で解除されることもあります。
ですが人によっては、解除までに数日かかることもあるので注意です。
売上金はどうなる?
利用制限となっても、売上金が没収されることはありません。
振込申請機能は使えるため、振込申請をすれば通常通り売上金はもらえます。
アカウントの停止(利用停止)
アカウント停止は、上の「利用制限」よりも重いペナルティとなります。
利用制限がかかってもそれでも無在庫転売(無在庫出品)を繰り返せば、「アカウント停止」が科される可能性があります。
アカウント停止になると、ラクマのアカウントを一時的に利用できなくなります。
利用制限の内容に加え、下記のことができなくなります。
【アカウント停止になるとできなくなること】
× 出品
× 商品の編集
× 購入
× 取引画面の閲覧・操作
× 取引相手とのメッセージのやり取り
× 商品の発送
× 受取評価
そのためアカウントの停止になると、継続中の取引があっても決済手続き・商品の発送・発送通知・受取評価ができません。
ペナルティの間に発送期限・支払い期限・受け取り通知の期限などが過ぎることもあるため、取引相手に迷惑をかけることになります。
ペナルティの解除期間
アカウント停止(利用停止)の場合は、解除までに時間がかかります。
数日で解除されることもあれば、数週間かかるケースもあるようです。
また、禁止行為の内容によっては1ヶ月以上、もしくは無期限でアカウント停止になる可能性もあります。
売上金はどうなる?
アカウント停止になっても利用制限と同様、売上金が没収されることはありません。
振込申請機能は使えるため、振込申請をすれば通常通り売上金はもらえます。
強制退会
強制退会はその名の通り、ラクマを強制的に退会させられてしまうことです。
強制退会になるとラクマアカウント自体が削除されてしまうため、一切使えなくなります。
そのため、売上金まで没収・抹消されてしまいます。
強制退会は一番重いペナルティとなるため、科されると貯めてきた売上金も評価も全て消えてしまいます。
また、再度ラクマでアカウントを作り直すこともできなくなるので、強制退会だけは避けるようにしてください。
【ラクマのペナルティ】利用制限・アカウント停止・強制退会とは?解除期間は1ヶ月以上?
ラクマの無在庫転売・出品は危険!在庫を持って販売を
ラクマでは在庫を持たない販売(無在庫出品)は厳しく取り締まられています。
出品者にとっては在庫を持たずに販売できれば、在庫リスクがなくなるのでメリットはあります。
ですが禁止されている理由にもあるとおり、無在庫出品には下記のようなデメリットもあります。
【ラクマで無在庫出品が禁止されている理由】
● 在庫がない場合、商品が発送できない
(取引がキャンセルになってしまう)
● 手元に在庫がないことで商品に関する質問に答えられない
● 取り寄せをすることで発送目安を大きく遅延してしまう可能性がある
● 届いた商品が写真と異なる可能性がある
● キャンセルになることで事務局の手間が増える
(事務局へのクレーム・キャンセル処理・返金処理)
そのため無在庫転売は、出品者・購入者にとってもリスクが多いです。
事務局への通報やペナルティの可能性も十分あるため、ラクマでは無在庫販売は絶対しないようにしてください。
ラクマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
ラクマ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
興味があるものがあれば、ぜひ日頃のラクマ販売に役立ててください。
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