今日はフリマアプリに商品を出品したのに検索に表示されない時の原因と対処法について書きたいと思います！
メルカリやラクマといったフリマアプリで商品を出品したはいいものの、いざ検索をしてみると全く自分の商品が表示されない・・・という経験がある方もいるでしょう。
なぜこの出品した商品が表示されないという現象が起きるのか？何をすれば検索に表示されるようになるのか？といった原因と対処法についてご紹介したいと思います！
メルカリやラクマで出品した商品が検索に表示されない原因とは？
メルカリ・ラクマといったフリマアプリに商品を出品して、どのように表示されるのか、検索にきちんとヒットするようになっているのかを調べようといざ検索をしてみると、自分の商品が全く表示されていない・・・ということが稀にあります。
これにはいくつかの原因が考えられます。
①検索に対応したキーワードが入っていない
例えば、メルカリやラクマに男性物のビジネススーツを出品したとして、商品名や商品説明文が下記であったとします。
商品名：
スーツ 上下セット
商品説明文：
上下セットのスーツです。
半年前に購入して5回ほど着用しました。
シミや汚れはありません。
◎サイズ：身長◎◎◎cm相当
そして出品後に検索をした時、男性物のビジネススーツを検索するのならあなたならどんなキーワードを入れて検索をしますか？
きっと「メンズ ビジネススーツ」「男 ビジネススーツ」「メンズ スーツ 上下」「ビジネス スーツ」などでしょうか。
ですが、残念ながら今挙げたこれら４種類の検索ワードを入れてもあなたが出品した商品は検索にヒットすることはないでしょう。
なぜなら
・「メンズ ビジネススーツ」
→「メンズ」が商品名・商品説明文どちらにも入っていない
・「男 ビジネススーツ」
→「男」が商品名・商品説明文どちらにも入っていない
・「メンズ スーツ 上下」
→「メンズ」が商品名・商品説明文どちらにも入っていない
・「ビジネス スーツ」
→「ビジネス」が商品名・商品説明文どちらにも入っていない
からです。
つまり、検索に大きく関わる商品名・商品説明文のどちらかに、その商品を探している人が入れるであろう検索キーワードが入っていないのです。
そのため、これらのキーワードで検索をしても検索にヒットしないのです。
検索キーワードを入れていないとどんなに綺麗な画像を撮っても無駄
「画像をしっかり撮って4枚載せれば文章をしっかり書かなくても伝わるだろう」と思って商品名や商品説明文を適当に書いてしまうと、結局キーワード不足で検索にヒットしなくなってしまいます。
商品説明文はユーザーに商品を詳しく伝える役割と、検索にヒットしやすくして多くのユーザーに見てもらう役割があるため、検索を意識して商品名説明文を作成しなければいけないのです。
下記の記事では「売れる商品名・商品説明文の作成方法」について詳しく書いていますので、「検索にヒットしないのは商品名・商品説明文が原因かも？」と思う人は、ぜひ参考にしてくださいね。
▼こちらの記事を参考に！▼
②商品名・商品説明文に誤字脱字がある
急いで商品を出品していると、作成した文章を再度確認することもなく出品してしまうことがあります。
そんな時に多いのが「誤字脱字」です。
私が普段、メルカリなどで他のユーザーが出品した商品を見ている時に、特に「誤字脱字が多いな～」と思うのが「ブランド名の英語表記」です。
各サイトで商品を探していると、ブランド名のスペルを間違えている人が非常～に多いです！
スペルを1つでも間違えるだけでユーザーがブランド名検索をした時に、検索対象外となってしまいます。
また、誤字脱字があると「なんか変な文章・・・」「漢字間違ってるけど？」とユーザーに不審に思われてしまいます。
重要な箇所を間違えているとそれが原因で検索対象外となってしまうので、特に検索に関わりそうな部分は誤字脱字には気をつけて商品名・商品説明文を作成するようにしましょう。
③要注意アカウントになっているのかも？
フリマアプリの中でも特にメルカリの話になりますが、メルカリが定めた条件に該当するアカウントの場合、出品規制がされている可能性があります。
その条件とは下記が考えられます。
・自動出品ツールを使って商品を出品している
・１日に大量の商品を出品している
・同じ商品を大量に出品している
ちなみに「可能性があります」「考えられます」と書いているのは、メルカリ事務局はこれに関してはっきりと公表はしておらず、この出品規制の話はメルカリユーザーからの噂でしかないからです。
ですが、2016年12月のメルカリの検索アルゴリズム変更により、このような出品規制がされ、上で挙げた条件に該当している商品は検索をしても表示されなくなったようなのです。
もしかすると心当たりのある方はメルカリ事務局から出品の規制をかけられてしまっているのかもしれません。
▼メルカリの検索アルゴリズム変更についてはこちら▼
④出品してから検索をするのが早すぎた
もしかすると出品をしてから検索をするのが早すぎたのかもしれません。
メルカリやラクマのトップページの「新着アイテム」には表示されていても、フリマアプリのシステムがその商品内容を読み取るのに少し時間がかかる場合もあるかもしれません。
その場合、すぐに検索窓からキーワードを入れて検索をしても表示されないということも考えられます。
少し時間を置いてから検索にしっかりヒットしているのかをチェックしたほうがいいかもしれませんね。
⑤出品してから時間が経ちすぎている
メルカリ・ラクマでは検索をした時の商品表示順がデフォルトで「新着順」となっています。
そのため、出品して間もない商品から上位に表示され、出品してから時間が経っている商品であればあるほどどんどん新しい商品に埋もれてしまうのです。
「検索されそうなキーワードはしっかり入っているはずなのに表示されない・・・」ということは自分が出品した後に、そのキーワードを含んだ商品が大量に出品されてしまい、新しい商品に埋もれてしまっているということが考えられます。
その対策としてはその商品を再出品をするしか方法はありません。
「同じ内容で再度出品をし直して上位に表示させる」
対策としてはこれに尽きますので、手間はかかりますが出品してから時間の経っている商品はすぐに再出品をしましょう。
▼再出品についてはこちらも参考に！▼
自分の商品を一度見直してみることが大事
以上がメルカリ・ラクマに出品した商品が検索にヒットしない時の原因と対処法についてでした！
検索に自分の商品がヒットしない時のほとんどの原因が、検索ワードが抜けているか出品をしてから時間が経ち過ぎていて新しい商品に埋もれてしまっている、だと思われます。
商品は出品したら放置ではなく、常にフレッシュな状態を保つべきですので、こまめに再出品がおすすめです。
ちなみに、メルカリとラクマのユーザーは商品を探す際に、検索窓からキーワードを入れて検索する人がほとんどだと言われています。
「自分の商品が検索をしてしっかり表示される」ということは物を販売する上で非常～に重要になるため、「検索に表示されない！」という時はすぐに原因を探して対策をしましょう！