この記事では、下記のことについてまとめています。
● Yahooフリマの送料未確定・未処理とは何?
● 送料未確定になってしまう考えられる3つの原因
● 送料未確定の場合、最終的な送料はいつ決まる?
- Yahooフリマの送料未確定・未処理とは?考えられる3つの原因
- Yahooフリマで送料未確定の場合、最終的な送料はいつ決まる?
- Yahooフリマで送料未確定の場合はもう少し待ってみよう
- Yahooフリマ出品者さんにおすすめ情報・サイト
Yahooフリマの送料未確定・未処理とは?考えられる3つの原因
Yahooフリマのルール上、全ての商品は送料が出品者負担となります。
その際、Yahooフリマでは出品者が商品を発送すると送料が確定し、出品者に入る売上金が決まります。
ですが稀にYahooフリマでは発送後しばらく、「送料未確定」「送料未処理」などと表示されることがあります。
また、それにより売上金が確定しないことがあります。
それには、下記のケースが考えられます。
【送料未確定となるケース】
● 配送会社からのデータ連携の遅延により送料が確定していない
● 同じ取引相手との複数の取引をまとめて発送した
● 発送後に配送方法が変更された
これら3つのケースについて、詳しく解説していきます。
1, 配送会社からのデータ連携の遅延により送料が確定していない
Yahooフリマでは購入者が受け取り評価をすると、通常は15分~4時間程度で売上金に反映されます。
その際、実際にかかった送料が表示されるようになります。
ですが配送会社からのデータ連携の遅延により、送料が確定するのに時間がかかることがあります。
この場合は、翌日の昼頃には送料が確定します。
それまでは「送料未確定」「送料未処理」などと表示されることがありますが、送料が確定するまでもう少し待ってみましょう。
また、送料が確定し正確な売上が出ると、Yahooフリマからメールが届きます。
2, 同じ取引相手との複数の取引をまとめて発送した
Yahooフリマで商品を出品していると、ユーザーから「AとBの商品が欲しいので、同梱して発送して欲しい」と言われることがあります。
その場合、同梱を断ってAとBをそれぞれ発送すれば、送料が確定するまでに時間がかかることはありません。
ですが商品ページはそれぞれ存在するのに、AとBをまとめて1梱包で発送して発送通知をしてしまうと、送料未確定となることがあります。
その理由は、取引画面は2つ(2商品分)あるのに、発送通知をしたのは1取引のみとなるからです。
同梱をして発送してしまうと1取引分はQRコードを発送場所で読み込んでいないため、発送通知をすることはできません。
その結果、送料未確定のままとなってしまいます。
この場合、発送通知を行っていない商品は、購入から14日間を過ぎると取引はキャンセルされます。
3, 発送後に配送方法が変更された
商品を発送したものの、発送後に配送業者によって配送方法が変更されることがあります。
その理由は、梱包時やコンビニでの発送時に規定内のサイズ・重量に収まっていても、配送会社で計測した際、重量オーバーや膨らみなどでサイズオーバーと判断されることがあるからです。
Yahooフリマでの最終的な送料は、配送会社が計測したサイズ・重量で決まります。
そのため発送手続き時点では、送料はまだ確定していないと思っておくことが重要です。
発送後に配送方法が変更されるケース
下記のケースの場合は、発送後に配送方法が変更され送料が変更となることがあるので注意です。
【発送後に配送方法が変更となる例】
● コンビニの店員が荷物を測定した
● PUDOステーションでSサイズのボックスに入れた
● 郵便ポストに投函する発送方法 など
郵便ポストに投函するタイプの発送方法の場合、ポストに投函ができてもサイズ・重量によって配送の種類が変更になる場合があります。
もしも配送業者内で発送方法が変更になった場合は、送料が確定するのに時間がかかります。
Yahooフリマで送料未確定の場合、最終的な送料はいつ決まる?
ではYahooフリマで送料未確定となっている場合、最終的な送料はいつ決まるのでしょうか?
多くの場合は、購入者が受け取り評価をすると実際にかかった送料が反映され、売上金も反映されます。
ですが中には商品を受け取っていても、一向に受け取り評価をしてくれない購入者もいます。
その場合は、しばらく「送料未確定」と表示されてしまいます。
ですがYahooフリマでは、購入者が受取評価をしてくれなくても購入日の15日後の正午ごろに確定します。
(おまかせ配送の場合は、購入日の29日後)
そのため時間がかなりかかりますが、何もしなくても送料は確定するのでそれまで待ちましょう。
Yahooフリマで送料未確定の場合はもう少し待ってみよう
Yahooフリマでは稀に「送料未確定」となって、売上金反映に時間がかかることがあります。
それには送料が確定するのに時間がかかる、様々な理由があります。
発送後・配送中に何かあると、送料が確定するまでに時間がかかってしまいます。
最終的な送料が確定するまで、少し待ってみることが重要です。
また、購入者が受け取り評価をすると送料が確定するケースが多いので、それまで待ってみましょう。
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