この記事では、下記のことについてまとめています。
ヤフオクで落札者削除ができない時の原因まとめ
● オークション終了から14日間経過
● 銀行振込/コンビニ支払い支払い処理中
● Yahoo!かんたん決済での支払いを完了
● まとめて取引で取引している
● 出品者の発送連絡が完了した
● オークションが終了していない
● 補欠落札者の繰り上げを行った直後
● 1日の落札者削除件数の上限を超えた
● 出品者が利用停止または商品が削除されている
ヤフオクの落札者削除ができない！その原因・理由とは？
ヤフオクでは、落札者削除という機能があります。
落札者削除とは、商品を落札した落札者を取引から削除できることです。
また、他の入札者に落札権を譲ることもできます。
ヤフオクの落札者削除のやり方を解説！評価・手数料はいつかかる？
そんな落札者削除は、下記のような理由で出品者自身が行うことができます。
● 落札者から落札のキャンセル依頼が来た
● 落札者に連絡をしても全く返信がない（連絡が取れない）
ですがヤフオクの落札者削除は、何らかの理由によりできない場合があります。
その落札者削除ができない時の原因・理由をご紹介します。
オークション終了から14日間経過してしまった
ヤフオクの落札者削除の期限は、オークション終了から14日です。
（終了日時を起点として336時間）
この期限を過ぎると、落札者が削除を行うことができません。
また、オークション終了から14日以内に落札者削除を行わなかった場合、落札システム利用料が出品者にかかります。
落札者がYahoo!かんたん決済で支払い処理中（銀行振込/コンビニ支払い）
落札者がYahoo!かんたん決済で、下記を選択すると落札者削除はできません。
● 銀行振込
● コンビニ支払い
銀行振込・コンビニ支払いの場合は、振込先口座またはコンビニ支払いの「支払い内容の確認・確定」の段階で、一定期間落札者の削除ができない仕組みとなっています。
ただし、落札者が支払いを完了しないまま支払い期限が過ぎた場合は、Yahoo!かんたん決済の支払いがキャンセルされ、落札者を削除できるようになります。
落札者削除ができる期間の仕組み
画像引用：ヤフオク!ヘルプ
PayPay・クレジットカード・PayPay銀行支払いの場合は、支払いが完了するまでは落札者の削除が可能です。
また、コンビニ支払いは支払い期限の翌日午前4時以降、また銀行振込は1日後から削除できるようになります。
落札者がYahoo!かんたん決済での支払いを完了した
落札者がYahoo!かんたん決済での支払い手続きの完了後は、落札者削除はできません。
その場合は、取引を中止しましょう。（取引のキャンセル）
取引を中止すると、落札者も自動で削除されます。
まとめて取引で取引している
複数の商品を同梱して発送ができる「まとめて取引」の依頼があった場合は、同意前・同意後によって対応が異なります。
同意前の場合
［単品で取引する］ボタンを押して単品での取引を開始すると、落札者を削除できるようになります。
それぞれの商品で落札者を削除してください。
同意後の場合
［まとめて取引をはじめる］または［まとめて取引に同意する］ボタンを押してまとめて取引を開始した後は、落札者の支払い前であっても落札者削除はできません。
その場合は、取引を中止をする必要があります。
取引を中止すると落札者も自動で削除されます。
【ヤフオクのまとめて取引のやり方】できない場合の理由や使える条件とは？
出品者の発送連絡が完了した
出品者の発送連絡が完了した後は、落札者の削除はできません。
オークションが終了していない
2個以上で出品したオークションで、一部だけを即決価格などで終了日時より早く落札された場合、すべてのオークションが終了するまで落札者を削除できません。
補欠落札者の繰り上げを行った直後
補欠落札者の繰り上げを行った直後は、落札者の削除は行えません。
補欠落札者の回答を待つか、しばらくたってから削除を試しましょう。
1日の落札者削除件数の上限を超えた
1日で落札者削除できる件数には上限があります。上限に達した場合は翌日以降に削除をお試しください。
出品者が利用停止または商品が削除されている
ヤフオクの規約違反の行為が疑われると、事務局からペナルティが科されることがあります。
ヤフオクのペナルティ
● 商品削除
● 出品制限
● 利用停止
● 登録削除
この中でも、商品削除・利用停止の場合は、出品者側で落札者を削除できません。
ヤフオクの落札者削除ができない時は、取引中止か通常通りの取引を
ヤフオクの落札者削除は、場合によってはできない場合もあります。
そんな時は、取引中止（取引のキャンセル）を行うのが良いでしょう。
ただし入札のあったオークションの取引中止を行うと、出品取消システム利用料が1出品あたり550円（税込）かかります。
手数料が発生することを覚悟で、取引の中止を行うようにしてください。
また、発送が完了している場合は取引中止も難しいです。
その場合は通常通りの取引を行うか、商品到着後に返品・返金の対応をするようにしましょう。
ヤフオク出品者さん・落札者さん向けおすすめ情報
ヤフオクは誰でも無料で利用できます。
ですが有料プランや他のサービスを使うと、より出品や入札が快適で楽になります。
さらには売り上げアップにもつながるサービスも！
そんなヤフオクユーザー向けの、おすすめのサービスをご紹介します。
NETSEA（ネッシー）
ネッシーは「仕入れサイト」と言えば必ず名前が上がるほど、有名な卸サイトです。
会員登録無料で、個人でも問屋(卸会社)から商品を仕入れることができます。
ヤフオクで仕入れ・転売をして売り上げをUPしたい方には、必須のサイトです。
● 卸サイトでは老舗のサイト
● アパレル・雑貨・美容・家電・食品など幅広い取扱い
● 商品のほとんどが見積りなしで簡単に比較できる
● 割引セールをしていることが多いので、お得に仕入れられる
● 個人でも仕入れが可能
● 会員登録無料
＼ セール品でお得に仕入れ！ ／
ネッシーをチェックするYahoo!プレミアム
Yahoo!プレミアムとは、月額料金508円（税込）のYahoo!の有料プランです。
Yahoo!プレミアム会員になるとヤフオクで利用できる機能が増え、出品や入札がより快適になります。
【Yahoo!プレミアムの特徴】
● ヤフオクの落札システム料が10％→8.8％へ安くなる
● 特定カテゴリへの出品
● 商品説明のHTMLタグ入力
● 自動再出品
● アプリからの下書き保存
● 販売個数を9個まで設定可能
● オークションアラートを50件まで登録できる
● 入札者認証制限のある商品に入札できる
● お買いものあんしん補償など、トラブル時にお見舞いを受けられる など
上記以外にも、プレミアム会員のみが利用できる機能はたくさんあります。
ヤフオクをより便利に利用したい場合は、Yahoo!プレミアム会員の登録がおすすめです。
＼ ヤフオクの便利機能を使いたいなら！ ／
Yahoo!プレミアム会員登録はこちらオークファン
画像引用：国内のショッピングサイトをワンクリックでまとめて検索【オークファン】 
ヤフオクで出品・入札（落札）する場合は、「オークファン」を一緒に使うことがおすすめです。
オークファンでは無料会員登録をするだけで、下記の機能が使えるようになります。
【オークファンの特徴】
● 国内外のオークション・ショッピングサイトをまとめて比較
● 一番安いサイトで商品を購入できる
● 680億件以上のデータから、過去の落札相場を調べられる
● 「入札予約ツール」で予約した時間に狙った商品を入札できる
● オークファンを利用することでポイントが貯まる
● 貯まったポイントは現金や電子マネー、商品券などに交換できる
● 商品説明文が伝わりやすくなる「出品テンプレート」が無料で使える
会員登録をするだけで、様々な機能が使えるため売り上げアップにつながりやすいです。
また、有料のプレミアム会員・プロPlus会員になるとさらに多くの機能が使えるようになり、今仕入れるべき商品なども知ることができます。
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