この記事では、下記のことについてまとめています。
メルペイが使えない時の8つの原因と対処法
● メルペイ残高不足
● 利用上限額を超えている
● 一時的な通信エラー
● バーコード・QRコードが読み取りづらくなっている
● iD決済の設定が完了していない
● iD対応機種ではない
● iD決済が利用できないお店である
● メルペイスマート払いの利用可能金額が不足
- メルペイが使えないのはなぜ？考えられる原因と対処法
- メルペイがオンラインショップでも使える！どこで利用できる？
- メルペイが使えない時は設定や残高をしっかり確認しよう
- メルカリ出品者さんにおすすめ情報・サイト
メルペイが使えないのはなぜ？考えられる原因と対処法
メルカリのアプリ内にあるスマホ決済サービス「メルペイ」ですが、何らかの理由で使えない場合があります。
なぜメルペイが使えないのか？
その考えられる原因とその対処法を解説します。
メルペイの使い方を徹底解説！チャージや支払い方法、売上金/ポイントでの決済は？
メルペイ残高・ポイント・メルペイスマート払い残枠が不足している
メルペイ残高が不足している場合は、残高以上の支払いにメルペイを利用することができません。
また、ポイントが不足している場合は、売上金でポイントを購入する必要があります。
利用上限額を超えている
メルペイには利用上限があります。
この上限額は、ユーザーの登録状況により異なります。
アプリでかんたん本人確認、または支払い用銀行口座の登録が完了している場合
1回／1日あたり：¥100万
（1ヶ月あたり¥300万）
上記いずれかの登録が完了していない場合
1回／1日／1ヶ月あたり：¥10万
ただしメルペイの判断により、上記と異なる利用上限額（1回／1日／1ヶ月）を設定される場合があります。
一時的な通信エラー
お店や自宅のネット回線状況により、一時的な通信エラーが発生することもあります。
再度「支払い」画面を表示し直した上で、メルペイ支払いを試してみましょう。
数回試してみても改善しない場合は、別の支払い方法で決済しましょう。
バーコード・QRコードが読み取りづらくなっている
メルペイのコード決済では、下記のいずれかの方法で決済をします。
● 自分のバーコードを店員さんに読み取ってもらう
● お店のQRコードをメルペイのカメラで読み取る
ですが何らかの理由で、バーコード・QRコードが読み取れないことがあります。
その場合は、下記が考えられます。
自分のバーコードを店員さんに読み取ってもらう場合
● 画面を明るくする
（時間が経って画面が暗くなるとバーコードが読み取れません）
● 画面が反射しない角度にする
（お店の蛍光灯や太陽光で画面が反射してしまう場合も）
● お店側の読み取り端末に対して垂直にスマホの画面を見せる
● 画面（コード）をタップして拡大、表示位置を移動させる
お店のQRコードをメルペイのカメラで読み取る場合
● カメラのフラッシュはオフにする
● 読み取り画面の白い枠にコードがおさまるように撮影する
iD決済の設定が完了していない
iD決済を利用したいのに使えない場合は、設定が完了していないことが考えられます。
まずは、メルペイ画面上部「iD」のロゴの下を確認しましょう。
その際、「iD未設定」と表示されている場合は、iD決済の設定が完了しておりません。
メルペイのiD決済の設定方法は、下記となります。
1, 「メルペイ＞使い方＞iD決済」をタップ
2, 「設定をはじめる（無料）」より設定を開始
iD対応機種ではない
メルペイのiD決済は、対応機種が限られています。
ID決済ができない場合は、対応機種ではない可能性があるので確認しましょう。
iOS端末
日本国内で販売されたiPhone 7以上、Apple Watch Series 2以上の端末で対応しています。
※設定には、iOS 12.4以上のバージョンが必要です
Android端末
Android 5.0以降がインストールされている、おサイフケータイ対応のスマートフォンで利用できます。
※13歳未満のGoogleアカウントでは利用できません
詳しくは、
iD決済が利用できないお店である
今ではiDを利用できるお店はとても増えましたが、全てのお店がiD決済対応しているわけではありません。
まずは、そのお店がiD決済に対応しているかを確認しましょう。
お会計が失敗した場合はエラー理由がアプリ上に表示されるので、表示内容を確認しましょう。
メルペイスマート払いの利用可能金額が不足している
バーチャルカードでの支払い時にエラーが発生する場合は、メルペイスマート払いの利用可能金額が不足している可能性があります。
最新のご利用限度枠は、下記より確認しましょう。
「メルペイ＞メルペイ設定＞メルペイスマート払い利用上限金額」
メルペイスマート払い利用限度枠内で、利用上限金額を増やすことが可能な場合があります。
また、前月ご利用分の支払い完了することで、利用可能金額が回復します。
メルペイがオンラインショップでも使える！どこで利用できる？
メルペイは街のお店だけでなく、オンラインショップでも利用できます。
現在、下記のショップはメルペイで決済することができます。
ぜひメルペイで、ネットショップもお得に利用してみてください。
レディースアパレル
● ANAP（アナップ） 他
サービス
● ふるさとチョイス
● SABON.
● エアトリ 他
DMM.ポイントに変えられる
なんとメルペイでは、DMMポイントをチャージすることもできます。
メルペイ残高やポイント、メルペイスマート払いを利用でき、DMM.comの様々なサービスで利用することが可能です。
1, 下記サイトでDMMポイントのチャージをする
1. ポイントチャージ方法選択画面で「メルペイ」を選択
2, ご希望のチャージ金額を選択または入力
3, 注文内容を確認し、「次へ」ボタンを押す
4, お支払手続き画面内のメルカリアプリの指示に従って決済を完了
2, 利用したいサービスを選ぶ
チャージ後は、DMMの様々なサービスをポイントで利用することができます。
● DMMブックス
● DMM英会話
● 動画
（カメラ・スーツケース・Wifiルーター ・ベビー、キッズ用品 ・ゴルフ用品、スノーウェア ・ファッション ・季節用品 ・お宮参り、七五三など）
● ゲーム遊び放題
● 通販
（一部の商品はポイント利用対象外です）
メルペイが使えない時は設定や残高をしっかり確認しよう
メルペイが使えない時の原因をまとめると、下記が考えられます。
● メルペイ残高不足
● 利用上限額を超えている
● 一時的な通信エラー
● バーコード・QRコードが読み取りづらくなっている
● iD決済の設定が完了していない
● iD対応機種ではない
● iD決済が利用できないお店である
● メルペイスマート払いの利用可能金額が不足
これに当てはまっている場合は、メルペイを利用することができません。
一度問題ないかどうかを確認してみましょう。
また、メルペイはメルカリユーザーであれば誰でも利用することができ、さらにメルカリの売上金やポイントを支払いに充てることができます。
利用できるととても便利な決済方法のため、ぜひメルペイでお得にお買い物をしてみて下さい。
メルカリ出品者さんにおすすめ情報・サイト
メルカリ出品者さんにおすすめの情報やサイトをまとめています。
興味があるものがあれば、ぜひ日頃のメルカリ販売に役立ててください。
【仕入れ】グッズステーション
グッズステーションは、人気な輸入商品を卸販売しているサイトです。
商品を仕入れてメルカリで販売したい方は、グッズステーションはとてもおすすめです。
主にAmazonで商品を出品している人向けになりますが、仕入れた商品をメルカリやラクマなどに出品することも可能です。
グッズステーションの特徴
● 個人仕入れ可能！個人で簡単にメルカリ転売ができる
● 取引社数6,000社以上！海外・国内商品を多数取扱い
● Amazonで「今」売れている商品情報をメールで配信
● ベビー・家電・ペット・ジュエリー・アウトドアなど取扱商品が幅広い
● 購入した商品の「商品撮影・販売用画像」の作成サービスあり
● 注文商品の送料は全国一律で無料！
メルカリで物販もやってみたい方は、安心安全な卸サイトから商品を仕入れてみるのもおすすめです。
＼ メルカリで物販をするなら！ ／
グッズステーションをチェックする【買取】バイセル
バイセルは、幅広い商材を高額で買い取ってくれる買取サービスです。
メルカリで売るのは面倒な大型商品や出品時にルールがあるカテゴリーは、バイセルで一気に買い取ってもらうのも手です。
バイセルの特徴
● フリマアプリで売るには面倒で大変なものを、一気に買い取りしてくれる
（ ブランド品 
・お酒 
・ 切手 
・楽器 
・食器 
・家電 
・ゴルフ用品 
など）
● 宅配買取・出張買取・店頭買取から選べる
● 査定は無料
● 出張買取は全国対応
無料で査定をしてもらえるため、どのくらいの買取価格になるか試しに申し込んでみるのもおすすめです！
＼ なかなか売れなかったものが売れるかも！ ／
バイセルをチェックする【駐車場貸し】特P
ネットで売れるのは、不用品ではありません！
「特P」では、自宅の駐車場や空きスペースを貸すことでお小遣い稼ぎができます。
フリマアプリ感覚で駐車場オーナーを始められ、主婦のお小遣い稼ぎや副業としても注目されています。
特Pの特徴
● 空いている家の駐車場を登録するだけ
● その時間帯に使いたい人に貸し出すことができる
● 自宅の駐車場なのでコスト0円
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