3UP♡専業主婦が在宅副業でリッチになる方法

普通の専業主婦がフリマアプリ・オークションサイトを使い最高月収18万円の副業中♪ 誰にでもできる売れるコツ・販売ノウハウをご紹介!

トラブル解決方法

フリマアプリやオークションでは個人と個人の直接取引となるため、トラブルが発生しやすいのも事実。
「困った!」「こんな時はどうすればいい?」といった出品者と購入者間のトラブル解決方法をまとめています。

自分では意外と気づけない「匂いのトラブル」!自宅保管の商品を販売するなら気をつけるべき注意点をご紹介!

こんにちは!ころたんです。今日はメルカリ・ラクマ・フリル・ヤフオクなどで商品を販売する際の「匂いのトラブル」について書きたいと思います。自宅でずっと保管していた商品の場合、意外と自分では気づけない「独特の匂い」があったりするのです。その匂…

「新品」「美品」というワードには実は罠がある!?知らないとトラブルに発展することも・・・フリマアプリ・ヤフオク出品の注意!

こんにちは!ころたんです。今日はフリマアプリやヤフオクなどでよく使われる商品状態「新品」「美品」について書いていきたいと思います。出品する商品が新品・未使用の場合に「新品」、中古品だけどとても状態がきれいな場合に「美品」と、これらのワード…

専用ページを作成したのにユーザーが購入してくれない・・・購入しない理由とは?その専用ページは削除すべき?〜フリマアプリのトラブル解決法♪〜

こんにちは!ころたんです。今日はメルカリやラクマ、フリルで「専用ページを作ったのに購入してもらえない!」という時の対応法について書きたいと思います。これらのフリマアプリでは事務局では認めていないものの、暗黙のルールで「専用ページ」というも…

購入者からクレームがきてしまった・・・そんな時はこれをして!元ネット通販会社社員の私流のクレーム対応術をご紹介♪

こんにちは!ころたんです。今日はメルカリ・ラクマ・フリル・ヤフオクでのクレーム対応について書いていきたいと思います!フリマアプリやオークションサイトで物を販売していれば、少なからずトラブルに発展してしまいクレームになることもあるでしょう。…

《返金用ページとは一体何?》メルカリ・ラクマ・フリルでたまに見かける謎の商品ページを徹底解説!

こんにちは!ころたんです。今日はメルカリ・ラクマ・フリルといったフリマアプリで、たまーに耳にする「返金用ページ」についてご紹介したいと思います。返金用ページとはその名の通り、「返金をするためだけの商品ページ」です。つまり、従来の商品を販売…

フリマアプリで取引をキャンセルしたら既に支払った商品代金は戻ってくる?その返金方法とは?メルカリ・ラクマ・フリル購入者は事前に知っておこう♪

こんにちは!ころたんです。今日はメルカリ・ラクマ・フリルでの取引キャンセル後の返金について書いていきたいと思います。「商品を購入したけどなんらかの理由で取引がキャンセルとなってしまった場合、既に商品代金を支払っていたらそのお金は戻ってくる…

《ピンチ!》複数サイトで同時に買われてしまった!ユーザーへの対応・キャンセル方法とは?〜フリマアプリ・オークションのトラブル〜

こんにちは!ころたんです。今日は複数のフリマサイト、オークションサイトで併用出品している際、2人のユーザーに同時に買われてしまった時の対処法について書きたいと思います。私はメルカリ、ラクマ、フリル、ヤフオクの4つのサイトを使って不用品を販売…

年末年始の帰省中のトラブル回避!発送停止期間を必ずプロフィールに載せて!〜フリマアプリ・オークション〜

こんにちは!ころたんです。年末は大型連休ということもあり、実家に帰省するという出品者の方も多いのではないでしょうか?何日も不在になる場合、商品の発送ができなくなってしまいますよね?そんな出品者さんはきちんとフリマアプリ・オークションサイト…

支払い期限が過ぎてしまった!これってキャンセルになるの?支払い期限が過ぎた時の購入者・出品者の対処法!

こんにちは!ころたんです。今日はメルカリやラクマ、フリルでの購入の際の支払い期限について書きたいと思います。 フリマアプリを利用していると、 「フリマアプリでものを購入した、だけど支払いをするのを忘れていて支払期限が過ぎてしまった!」 という…

《ブロック機能を上手に使って!》変な人が絡んでくる&この人とは取引したくない場合の対処法♪

こんにちは!ころたんです。今日はメルカリ、ラクマ、フリルといったフリマアプリのブロック機能について書きたいと思います。メルカリ、ラクマ、フリルでは特定のユーザーをブロックするという機能があります。フリマアプリで取引やメッセージのやり取りを…

購入者が受け取り評価をしてくれない・・・売上金はどうなる?発送後の受け取り評価に関する疑問を解決!

こんにちは!ころたんです。今日はメルカリやラクマ、フリルで相手に受け取り評価をなかなかしてもらえない時の対処法について書きたいと思います。「商品を発送した!でもそろそろ届いているはずなのにしばらくたっても相手が受け取り評価をしてくれない・…

商品の横取りが起きたら!?出品者・購入者の対応&横取り防止の対策とは?〜フリマアプリのローカルルール〜

今日はメルカリやラクマ、フリルなどのフリマアプリで、稀に起きてしまう横取りについて書きたいと思います。横取りとはその名の通り、「商品の横取り」です。フリマアプリでは購入希望を申し出たユーザーから「専用ページを作成してほしい」と要望がある場…

《出品者側》フリマアプリ・ヤフオクで売れた商品がなかなか届かない!出品者側のトラブル解決方法♪

今日はメルカリやラクマ、フリルなどのフリマアプリでの配送トラブルについて書きたいと思います。前回は購入者側の視点から「購入した商品が届かない場合の解決法」を書きましたが、今回は出品者側からの解決方法を書きたいと思います!▼前回の購入者側の解…

《購入者側》フリマアプリ・ヤフオクで買った商品がなかなか届かない!購入者側のトラブル解決方法をご紹介♪

メルカリやラクマ、フリルなどのフリマアプリでのトラブルについて書きたいと思います。残念ながら「商品を購入しお金を支払ったのに商品が一向に届かない」というトラブルがぽつぽつあるようです。購入者からしたらお金を支払ってしまったのだから荷物が届…

メルカリは中高生が多い?トラブルを回避するためにも相手を見極めて!

今日はメルカリのユーザー層について書いていきたいと思います。メルカリでは私のような主婦や若いママさんが多い印象があります。メルカリのトップを見てみても、子供の不用品が新規で出品されていることが多いので「ママさん頑張っているな~」といつも感…

受け取った商品が不良だった!返品・返金が発生するフリマアプリでのトラブル対処法♪

こんにちは!ころたんです。みなさんはメルカリやラクマ、フリルなどのフリマアプリでものを販売・購入した際、やむを得ない事情で返品になってしまったことはありますか?例えばブランド品を購入したのに偽物が届いた、商品説明文とは明らかに違うものが届…

《クレーム防止!》お盆や年末年始、GWの帰省前は必ず入れて!「発送停止の注意書き」はとっても大事!

こんにちは!ころたんです。そろそろお盆休みに入りますね。私も久しぶりに実家に帰省します♪その間は約1週間、商品の発送を停止する予定です!その帰省の前にメルカリやラクマ、フリル、ヤフオクなど、発送停止のお知らせをしっかり載せていますか? これ…